Formando parte del reconocido Grupo MSC, MSC Cruceros se autodenomina como la tercera marca de cruceros m\u00e1s grande del mundo y no est\u00e1 afiliada a Carnival ni a ninguna otra l\u00ednea de cruceros. Ofrecen una amplia gama de ofertas en cruceros por todo el mundo, incluidas ofertas de \u00faltima hora<\/a>, paquetes todo incluido y tarifas especiales a destinos como las Bahamas, el Mediterr\u00e1neo, Europa y Medio Oriente. La empresa tiene su sede en Suiza y llevan m\u00e1s de 300 a\u00f1os en el mar. Su sitio web presume que la familia de MSC Cruceros est\u00e1 compuesta por miembros de la tripulaci\u00f3n apasionados y bien viajados que trabajan juntos para crear una experiencia enriquecedora e inolvidable para cada uno de sus pasajeros, respetando al mismo tiempo el entorno natural en el que se encuentran. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n afirma conocer todos los tesoros escondidos que los mantienen alejados de la ruta trillada que la mayor\u00eda de las l\u00edneas de cruceros recorren, de modo que cada uno de sus cruceros es una experiencia \u00fanica que no encontrar\u00e1s en ning\u00fan otro lugar. Esta rese\u00f1a analizar\u00e1 en profundidad todas estas afirmaciones y los servicios ofrecidos por MSC Cruceros para ver si son mejores que su competencia.<\/p>\n Para comprender mejor cu\u00e1n confiable es MSC Cruceros, examin\u00e9 varios aspectos diferentes, incluida su calificaci\u00f3n y los comentarios en el sitio web de Better Business Bureau<\/a>. Con una calificaci\u00f3n de 1 de 5, MSC Cruceros comenz\u00f3 un poco tambaleante pero ten\u00eda una raz\u00f3n s\u00f3lida; la compa\u00f1\u00eda tuvo casi 400 quejas en los \u00faltimos tres a\u00f1os combinados, pero alrededor del 75% de ellas se realizaron solo en el \u00faltimo a\u00f1o. Profundizando en los comentarios, descubr\u00ed que muchas de las quejas se deb\u00edan a la cancelaci\u00f3n repentina de cruceros y al tiempo que lleva procesar un reembolso. Me gustar\u00eda que los lectores tomaran en consideraci\u00f3n especial que la pandemia es diferente a cualquier cosa que el mundo haya enfrentado antes y que las l\u00edneas de cruceros, entre otras ramas de la industria de viajes, estaban tratando de enfrentar los problemas a medida que ocurr\u00edan. Tuvieron que cancelar viajes bas\u00e1ndose en las recomendaciones de los gobiernos y las autoridades sanitarias de todo el mundo para mantenerse a ellos y a sus pasajeros seguros, aunque se entiende que el proceso de reembolso deber\u00eda haber sido mucho m\u00e1s \u00e1gil y r\u00e1pido.<\/p>\n Ninguna de las otras quejas indic\u00f3 que reservar con MSC Cruceros sea algo menos que confiable. De hecho, el MSC Meraviglia fue votado como el ‘Mejor Crucero de Gran Tama\u00f1o’ en 2021 por los Premios Readers’ Choice Awards de USA Today. Los Premios Readers’ Choice Awards de USA Today tambi\u00e9n los reconocieron en 2020 como el ‘Mejor Crucero para Familias’ y la ‘Mejor L\u00ednea de Cruceros Oce\u00e1nicos<\/a>‘. MSC Cruceros tambi\u00e9n fue reconocido por los Premios Porthole Cruise Readers’ Choice Awards 2020 y los Premios The Points Guy Editors’ Choice Awards 2020 por ser uno de los ‘5 Mejores Barcos Oce\u00e1nicos’.<\/p>\n El sitio web de MSC Cruceros tiene una est\u00e9tica simple y es muy f\u00e1cil de usar. Te dan la opci\u00f3n de ver los cruceros disponibles directamente en la p\u00e1gina de inicio; puedes incluir detalles como el n\u00famero de pasajeros, destino, fecha de salida y puerto de salida para que los resultados se ajusten a tus necesidades. Una vez que llegues a la p\u00e1gina de resultados, hay filtros adicionales como el n\u00famero de noches, tu elecci\u00f3n de camarote y tambi\u00e9n una opci\u00f3n de qu\u00e9 barco preferir\u00edas para navegar, si corresponde. Se compara de manera bastante similar a otros sitios de reserva de l\u00edneas de cruceros en t\u00e9rminos de caracter\u00edsticas y dise\u00f1o web en general.<\/p>\n Los resultados de b\u00fasqueda se cargan bastante r\u00e1pido y son ideales para escanear f\u00e1cilmente. Ver\u00e1s el nombre del crucero, el barco, la cantidad de noches, los puertos de salida y llegada, las fechas disponibles y el costo aproximado por persona en la lista de resultados. Puedes hacer clic en cualquiera de los que te interesen para obtener un itinerario m\u00e1s detallado; el itinerario completo te proporciona un desglose de la hora de llegada y salida de cada puerto durante todo el viaje. Luego puedes hacer clic en \u00abVer detalles\u00bb para elegir tus fechas exactas, ver la pol\u00edtica de cambios\/cancelaciones y consultar el plan de comidas ofrecido. Luego te da la opci\u00f3n de seleccionar tu camarote, que incluye interior, exterior con vista parcial, vista al mar, balc\u00f3n, suite y s\u00faper familiar (si est\u00e1 disponible). Me gusta que puedas hacer clic en cada habitaci\u00f3n para obtener m\u00e1s detalles en profundidad, como si tiene ropa de cama doble o individual, si la habitaci\u00f3n tiene televisi\u00f3n, wifi, etc., y qu\u00e9 comodidades hay en el ba\u00f1o, si es que hay alguna. Esta caracter\u00edstica adicional realmente facilita la elecci\u00f3n del camarote que mejor se adapte a ti, especialmente porque tambi\u00e9n hay fotos.<\/p>\n Una vez que elijas tu camarote, el sitio web te pedir\u00e1 que elijas una experiencia. Hay tres opciones: Bella, Fant\u00e1stica y Aurea. La Experiencia Bella incluye camarotes c\u00f3modos y opciones de comida en el buffet y en el restaurante principal, adem\u00e1s de darte acceso al Club Infantil, espect\u00e1culos de teatro al estilo de Broadway y a todas las instalaciones deportivas, de piscina y de fitness. Fant\u00e1stica incluye todo lo que ofrece Bella, as\u00ed como desayuno en la cama, servicio de habitaciones, prioridad en la asignaci\u00f3n de mesas en la cena, actividades adicionales para ni\u00f1os y una foto profesional de cortes\u00eda. Aura incluye todo lo de Bella y Fant\u00e1stica, adem\u00e1s de un paquete ilimitado de bebidas, acceso gratuito al spa, un masaje, embarque prioritario y acceso a terrazas privadas. Mientras que la Experiencia Bella est\u00e1 incluida en el precio base del crucero, las Experiencias Fant\u00e1stica y Aurea tienen costos adicionales. Esto es bastante similar a lo que ofrecen otros cruceros; aunque los beneficios reales pueden variar, s\u00ed cuentan con una base con cualquier complemento que elijas.<\/p>\n Luego se te pide que elijas tu camarote en particular y se te dirige a las indicaciones para los detalles del pasajero y la informaci\u00f3n de pago. En general, el sitio web de MSC Cruceros fue muy f\u00e1cil de usar y me gust\u00f3 el hecho de que hab\u00eda un enlace en la p\u00e1gina de inicio para una lista de todas las mejores ofertas de cruceros disponibles en ese momento. Si no tienes un destino popular en mente, navegar a trav\u00e9s de las ofertas podr\u00eda motivarte y tambi\u00e9n ahorrarte algo de dinero.<\/p>\n Dicho esto, hay algunas cosas en las que el sitio web de MSC Cruceros podr\u00eda mejorar. En primer lugar, a menudo y de manera repetitiva, te invitan a suscribirte a sus correos electr\u00f3nicos exclusivos a trav\u00e9s de una ventana emergente. Incluso si cierras la ventana, indicando que no est\u00e1s interesado, la ventana emergente contin\u00faa apareciendo peri\u00f3dicamente mientras navegas por su sitio web. En segundo lugar, el sitio web no cuenta con un blog que tenga art\u00edculos sobre temas relacionados con cruceros, como sugerencias de lugares a visitar o cualquier cosa inspiradora; sin embargo, s\u00ed tiene una p\u00e1gina<\/a> est\u00e1tica que aborda temas como el proceso de embarque y c\u00f3mo funcionan los pagos a bordo.<\/p>\n Aunque MSC Cruceros est\u00e1 a la par de lo que ofrecen otras l\u00edneas de cruceros en t\u00e9rminos de su sitio web, programas de recompensas, etc., hay algunas situaciones en las que encontr\u00e9 que MSC supera a su competencia.<\/p>\n Si bien ofrecen cruceros al Caribe y las Bahamas, son los otros cruceros de MSC los que realmente me llamaron la atenci\u00f3n. Tienen cruceros para experimentar las auroras boreales en Europa y para caminar por los encantadores pueblos empedrados del Mediterr\u00e1neo. Incluso tienen experiencias m\u00e1s \u00fanicas, como cruceros en el Mar Rojo desde Arabia Saudita y en los impresionantes paisajes de Sud\u00e1frica.<\/p>\n El MSC Voyagers Club<\/a> ofrece privilegios exclusivos a los hu\u00e9spedes que reservan con la compa\u00f1\u00eda a\u00f1o tras a\u00f1o, como el embarque prioritario, fotos gratuitas y descuentos en las tiendas a bordo, dependiendo del tipo de membres\u00eda que tengan. Es gratuito unirse y actualmente ofrecen un 5% adicional de descuento en la tarifa de su crucero al registrarse para la membres\u00eda cl\u00e1sica. Usted acumula puntos cada vez que realiza un crucero con ellos, los cuales puede utilizar para compras, etc., y cuantos m\u00e1s puntos acumule, mayor ser\u00e1 su nivel de membres\u00eda. Hay cinco niveles de membres\u00eda a los que puedes avanzar; los beneficios comienzan con un 5% de descuento en cruceros y etiquetas personalizadas para equipaje hasta embarque prioritario y men\u00fas de degustaci\u00f3n especializados. Es importante tener en cuenta que debes reservar un crucero con ellos cada tres a\u00f1os, de lo contrario, la membres\u00eda se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente y se perder\u00e1n los puntos acumulados anteriormente.<\/p>\n Es extremadamente f\u00e1cil contactar al servicio al cliente de MSC Cruceros. Su n\u00famero de tel\u00e9fono, que es 877-665-4655, se encuentra en la esquina superior derecha tan pronto como ingresas a su sitio web. Esto es algo sorprendente ya que muchas compa\u00f1\u00edas de viajes y turismo<\/a> intentan evitar las llamadas telef\u00f3nicas y, en cambio, dirigen a los clientes a respuestas autom\u00e1ticas y asistentes virtuales de chat. Tambi\u00e9n tienen una p\u00e1gina de contacto con un formulario que puedes completar para que alguien lo revise y responda.<\/p>\n –<\/p>\n \u00bfYa has utilizado MSC Cruceros? \u00a1Comparte tus comentarios votando a favor o en contra en la esquina superior derecha de esta rese\u00f1a!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfQu\u00e9 es MSC Cruceros? \u00bfMSC Cruceros es propiedad de Carnival? Formando parte del reconocido Grupo MSC, MSC Cruceros se autodenomina como la tercera marca de cruceros m\u00e1s grande del mundo y no est\u00e1 afiliada a Carnival ni a ninguna otra l\u00ednea de cruceros. 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\u00bfQu\u00e9 tan f\u00e1cil es usar el sitio web de MSC Cruceros?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 hace que MSC Cruceros sea diferente de otras l\u00edneas de cruceros?<\/h3>\n
\u00bfMSC Cruceros tiene un programa de recompensas?<\/h3>\n
How can I reach MSC Cruises customer service?<\/h3>\n