Arro es una aplicación móvil de viajes compartidos que permite a los clientes solicitar taxis con solo presionar un botón. Al igual que otras aplicaciones de taxi, Arro te permite ingresar los detalles de tu tarjeta para realizar pagos rápidos y fáciles, mientras puedes dejar que tu teléfono rastree tu ubicación para simplificar el proceso de recogida.

 

Una de las mejores características que encontré al usar Arro fue la ausencia de tarifas dinámicas, lo que significa que los precios permanecen iguales sin importar el clima o los cambios en la demanda. Esto difiere de Uber y Lyft, que implementan precios más altos durante las horas pico o condiciones adversas en la carretera debido a la lluvia o la nieve.

 

Arro le enviará un recibo por correo electrónico inmediatamente después de su viaje, lo que permite a los usuarios llevar un registro de los gastos y ser reembolsados fácilmente si viajan por negocios. Además, todos los conductores de Arro cuentan con licencia local y se someten a rigurosos controles de antecedentes, lo que proporciona una sensación de seguridad para los pasajeros.

 

Otra característica excelente, y una que la diferencia de sus competidores, es que Arro funciona con todos los taxis amarillos y verdes como un sistema de pago rápido. Esto significa que hay más conductores potenciales en las calles en cualquier momento que otras compañías y te permite parar un taxi de la forma tradicional, pero sin tener que preocuparte de tener la cantidad correcta de efectivo para cubrir el viaje.

 

Una desventaja evidente de usar Arro es la falta de un sistema de calificación verificado por el usuario que te permite calificar tu experiencia con un conductor a través de la aplicación. Esto significa que los conductores no tienen un incentivo para proporcionar el mejor servicio posible, como lo hacen con Uber o Lyft, dos aplicaciones que dependen de buenas calificaciones de los usuarios para mantenerse como conductores.

 

También falta un programa de recompensas para beneficiar a los clientes leales, y tampoco existe una función de recomendar a un amigo que te brinde crédito si recomiendas a alguien descargar y utilizar la aplicación. Dado que los viajes son más caros que en Uber, esta adición sería de gran ayuda.

Pros
  • No surge pricing
  • Email receipt immediately after journey
  • Can be used to pay for journeys with all yellow and green city cabs
Cons
  • No user verified rating system to maintain high standards
  • Lack of rewards scheme or ‘Refer A Friend’ option
  • Journeys more expensive than Uber