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GoCatch es un servicio australiano de transporte compartido que utiliza una aplicación para solicitar taxis en diferentes ciudades. Funciona de manera muy similar a empresas como Uber, sin embargo, contiene algunas características que lo diferencian de su competidor.

 

Una característica que se incluye y que, para mí, realmente marca la diferencia es la Garantía de la Ruta Más Rápida. Esto básicamente significa que GoCatch ofrece a los pasajeros la promesa de que sus conductores te llevarán por la ruta más rápida posible a tu destino y que si, después de tu viaje, te das cuenta de que te han llevado por una ruta más larga y costosa, te pagarán la diferencia.

 

Esto aborda un problema común con otras compañías de taxis que han sido acusadas en el pasado de llevar a sus pasajeros por rutas menos directas con el fin de ganar más dinero. La garantía de que esto no será el caso con GoCatch, por lo tanto, es una adición brillante a su servicio.

 

Otra buena característica es la opción de reservar un taxi hasta 12 meses por adelantado, sin temor a que se aplique un aumento en la tarifa después de haber realizado la reserva. No solo esto reduce parte del estrés asociado con los viajes, sino que también te permite sentirte seguro sabiendo que el estimado de la tarifa no aumentará más adelante.

 

El programa de recompensas GoCatch permite a los clientes leales obtener beneficios exclusivos, como traslados premium gratuitos, atención al cliente prioritaria y servicios de reserva de conserjería. Esta es una excelente adición e incentiva a los usuarios a seguir utilizando la aplicación.

 

Un problema que encontré con la aplicación es que no puedes ver una lista de viajes anteriores, lo que dificulta calcular cuánto has gastado en viajes o qué trayectos realizaste en días específicos. La inclusión de esto, sin duda, haría que el servicio fuera más completo.

Pros
  • Fastest Route Guarantee gives money back on journeys where the driver has not taken the cheapest, most direct route
  • Ability to reserve taxis up to twelve months in advance
  • GoCatch Rewards scheme offers benefits to loyal customers
Cons
  • Cannot view history of past journeys in the app