0 Voted

Fundada en 2013 y con sede en Berlín, Campanada reúne a empresas de alquiler de vehículos recreativos (RV) y propietarios privados con posibles inquilinos de todo el mundo. Operando en más de 40 países en cinco continentes, actualmente ofrecen más de 25,000 vehículos y siguen creciendo. A través de su sitio web, los clientes pueden comparar fácilmente el precio, la ubicación y las comodidades del vehículo para tomar rápidamente una decisión informada y reservar la RV adecuada para ellos. Su sitio web está disponible en seis idiomas diferentes, incluidos inglés, francés, alemán, italiano y español.

 

Buscar autocaravanas en Campanda es muy fácil, simplemente tienes que ingresar la ubicación de recogida, las fechas de salida y regreso para obtener una gran cantidad de resultados diferentes tanto de particulares como de empresas de alquiler establecidas. Al pasar el cursor sobre cada opción, podrás ver exactamente dónde están ubicados en un mapa en el lado derecho de la pantalla, mientras que hay una gran selección de filtros en el lado izquierdo. En mi experiencia con sitios de alquiler de autocaravanas, Campanda tiene algunas de las opciones de filtros más amplias para ayudar a reducir los resultados, con todo, desde el rango de precios hasta las comodidades y la longitud del vehículo.

 

Una vez que haya seleccionado un vehículo en particular, será llevado a un perfil más detallado, con fotos, descripción, especificaciones, disponibilidad y condiciones, como la edad mínima del conductor y el kilometraje. Sin embargo, la sección que encuentro más útil aquí es la calificación de satisfacción del cliente en la parte inferior de la página. Los clientes anteriores deben dejar una calificación de hasta cinco estrellas en cuanto a limpieza y estado, servicio en la estación de alquiler, usabilidad del vehículo y diversión y comodidad a bordo, así como un breve comentario sobre su experiencia general con la autocaravana. Esta es una excelente manera de obtener una comprensión precisa de qué esperar del alquiler, ya que los clientes no tienen un interés personal en promocionar el vehículo como algo diferente a lo que es.

 

Para mí, una desventaja del servicio fue las formas limitadas de ponerse en contacto con atención al cliente. Si bien hay un número de teléfono y una dirección de correo electrónico, hubiera sido bueno tener un chat en línea en vivo para hacer preguntas rápidamente. Dicho esto, su blog y revista son un excelente recurso tanto para inquilinos como para propietarios, que contiene mucha información útil sobre todo lo relacionado con las autocaravanas.

Pros
  • Choice between private renters and established companies
  • Wide selection of filters
  • Verified customer reviews
  • Blog and magazine contains useful information
Cons
  • Limited ways of getting into contact with customer care