FunJet Vacations

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¿Qué es Funjet Vacations? ¿Es Funjet Vacations una agencia de viajes?

Formando parte de ALG Vacations, Corp., Funjet Vacations es una plataforma que crea vacaciones integrales que superan tus expectativas. La compañía proporciona a los viajeros paquetes de vacaciones populares y personalizados que garantizan que tengas la experiencia de tu vida mientras creas recuerdos increíbles que atesorarás para siempre. Las oportunidades que ofrecen, además de los cientos de destinos disponibles, el valor que entregan, así como su atención al cliente inigualable, son solo algunas de las razones por las que han estado cumpliendo sueños de vacaciones durante casi 50 años.

En todo este tiempo que han estado en la industria, Funjet Vacations ha construido relaciones sólidas y duraderas con complejos turísticos y hoteles en todo el mundo. Estos incluyen desde alojamientos elegantes en Europa hasta lujosos resorts todo incluido en América del Sur. ¡Puedes crear las vacaciones perfectas con Funjet, solo es cuestión de a dónde en el mundo quieres ir!

Esta reseña examinará más a fondo Funjet Vacations, lo que ofrecen, la funcionalidad real de su sitio web, evaluará la legitimidad de la empresa y también analizará los pros y los contras de utilizar su servicio.

¿Cuál es el mejor sitio web para reservar unas vacaciones? ¿Cómo consigo la mejor oferta en unas vacaciones? ¿Por qué deberías reservar con Funjet Vacations?

Entonces, hay muchos sitios de reserva de vacaciones en internet y una de las preguntas que intenta responder esta reseña es «¿por qué Funjet Vacations»? ¿Por qué deberías reservar con ellos?

  • Funjet Vacations fue fundada en 1974 y es un líder en la industria. Sus representantes utilizan su experiencia combinada para crear las mejores combinaciones de vacaciones: vuelos, hoteles, excursiones, etc.
  • Las relaciones que han establecido con hoteles y resorts a lo largo de los años significa que Funjet puede ofrecerle los mejores y más exclusivos precios en paquetes de vacaciones.
  • Sus exclusivos vuelos de vacaciones sin escalas solo se ofrecen a través de ellos y le brindan la oportunidad de tomar vuelos directos de las principales aerolíneas desde varias de las principales puertas de acceso.
  • Aproveche su dedicado «Equipo de Grupos» para que pueda planificar una escapada con sus amigos desde diferentes destinos sin tener que pasar por el inconveniente usted mismo.
  • Múltiples planes de pago Funjet para que elijas, lo que significa que puedes reservar tus vacaciones y pagar a través de planes mensuales flexibles.
  • Garantía de igualación de precios: si encuentra un paquete vacacional idéntico a un precio más bajo en cualquier otro lugar, ellos lo igualarán.
  • El Plan de Protección de Viaje Funjet cubrirá cancelaciones o cualquier cambio en su reserva.
  • Únase a su programa Insider Circle ‘Exclusive Perks’ para obtener beneficios gratuitos como mejoras de habitación, traslados privados desde el aeropuerto sin costo, comodidades VIP y más.

¿Cómo utilizas el sitio web de Funjet Vacations?

El sitio web de Funjet Vacations está lleno de información que puede ser extremadamente útil para los clientes si saben cómo navegarlo correctamente. Aunque pueda parecer que se te presenta mucha información, utilizar el sitio web de manera efectiva puede ser muy conveniente para aquellos que necesitan buscar destinos de vacaciones o reservar unas próximas vacaciones.

Tan pronto como ingreses a la página de inicio, verás dos barras de navegación en el encabezado. La que está en la parte superior tiene enlaces al soporte al cliente, al contacto con un agente de viajes, a una página «Por qué Funjet» y a Mi Cuenta, que se puede utilizar para realizar un seguimiento de las vacaciones que ya hayas reservado. La segunda barra de navegación del encabezado tiene enlaces a ofertas de último minuto y códigos promocionales, búsqueda de vuelos directos con descuento, guías de destinos, resorts favoritos, información sobre vacaciones todo incluido y un enlace a sus exclusivas ventajas internas.

Si bien todos estos enlaces y páginas son muy convenientes, es el contenido principal en la parte superior de la página de inicio el verdadero ganador del sitio web. En el lado izquierdo, encontrarás la oferta destacada de la semana que promociona uno de sus numerosos paquetes de vacaciones. En el lado derecho, verás el motor de búsqueda ‘Crea tus propias vacaciones’ – la estrella.

El motor de búsqueda «Crea tus propias vacaciones» tiene campos de entrada para el tipo de paquete (vuelo y hotel, solo hotel, solo vuelo, hotel y coche, solo actividades), destinos de salida y llegada, fechas de salida y regreso, cuántos adultos y niños viajan, así como un lugar para ingresar cualquier código promocional que pueda tener. Luego, se lo lleva a una página de resultados que coinciden con sus preferencias. Puede personalizar aún más los resultados utilizando la barra lateral izquierda que le permite filtrar los resultados por precio, clase de hotel, comodidades y experiencia. Es una forma maravillosa y sencilla de encontrar lo que desea.

Debajo del motor de búsqueda «Crea tus propias vacaciones» en la página de inicio, encontrarás tus Favoritos de Funjet, que se basan en las opiniones de los clientes. También verás algunas de sus ofertas y promociones más actuales que están promocionando en este momento.

¿Funjet Vacations tiene un blog?

Aunque no tienen un blog dedicado, el sitio web de Funjet Vacations sí tiene páginas de «Destinos» que están llenas de información. Una vez que elijas un destino de vacaciones que te interese, tendrás acceso a artículos sobre la ubicación, cosas que hacer, lugares de interés para visitar y mucho más. Las publicaciones están repletas de consejos útiles para viajar que encontré muy valiosos. Incluso te sugerirán algunos de los mejores hoteles boutique y resorts todo incluido donde alojarte mientras estés allí.

¿Es Funjet Vacations legítimo? ¿Es Funjet Vacations una empresa confiable?

Para comprender mejor la legitimidad de Funjet Vacations, eché un vistazo a sitios web de reseñas de consumidores como Better Business Bureau, ConsumerAffairs y Trustpilot. Así es como le fue a la empresa en cada uno de los sitios web:

Buró de Mejores Negocios (BBB)

Funjet Vacations no tiene calificación en el sitio web de BBB y no es un negocio acreditado por BBB. Sin embargo, cuentan con una calificación de reseña de clientes de 1 estrella de 5, pero cabe mencionar que esto se basa únicamente en una reseña de un cliente. La queja en particular fue que el cliente gastó miles de dólares pero nunca pudo disfrutar de sus vacaciones; no se proporciona ninguna razón específica por la cual no pudieron utilizar el paquete que compraron.

Asuntos del Consumidor

Funjet Vacations cuenta con más de 150 reseñas en el sitio web de Consumer Affairs, lo que les otorga una calificación promedio de 1.9 estrellas de 5. Algunas de las quejas más recientes incluyen no recibir un reembolso por errores cometidos por la compañía, la incapacidad de contactar al servicio al cliente (tiempos de espera largos) y cancelaciones repentinas sin ser alertados.

También tienen algunas reseñas antiguas de cinco estrellas, la última de las cuales se dejó en 2020. Pero los aspectos positivos que se destacaron incluyen obtener mejores precios que al comparar con la reserva directa con la aerolínea / complejo turístico y la facilidad de obtener un reembolso (si se compra el seguro).

Trustpilot

En Trustpilot, Funjet Vacations tiene 2 de 5 estrellas, aunque esto se basa en solo 20 opiniones dejadas en el sitio. Como puedes imaginar, la mayoría de las opiniones son muy negativas y, al igual que con los otros sitios de calificación de clientes, afirman que la empresa fue irresponsable con las reservas y fue muy difícil de contactar cuando era necesario. Una queja en particular fue con respecto al seguro; a pesar de que el cliente había comprado un seguro que garantizaría un reembolso completo, solo asignarían créditos para viajes.

Me gustaría que los lectores tengan en cuenta que rara vez los clientes dejan comentarios en estos sitios web cuando han tenido una experiencia positiva. Aun así, es bueno ver dónde están los problemas en las numerosas quejas que la gente ha dejado atrás. Dicho esto, creo que Funjet Vacations es una empresa legítima, pero que su fiabilidad es prácticamente inexistente. Si reservas unas vacaciones anticipando cambios o cancelaciones que puedan ser necesarios, probablemente sea mejor reservar directamente a través de la aerolínea o el complejo turístico.

¿Funjet Vacations tiene una aplicación móvil?

Aunque no se promociona una aplicación móvil en su sitio web, encontré una aplicación beta de Funjet Vacations en Google Play Store. No hay una aplicación para usuarios de iPhone en la App Store.

¿Tiene Funjet Vacations un programa de recompensas?

Funjet Vacations cuenta con un programa de ‘Beneficios Exclusivos’ que te proporcionará todo el tratamiento VIP que deseas. Esto incluye descuentos, mejoras, regalos gratuitos y mucho más. Algunas de las recompensas más apreciadas del programa incluyen traslados privados gratuitos, excursiones VIP y acceso a fiestas privadas, y mejoras de habitación gratuitas.

El programa ‘Beneficios Exclusivos’ es algo que Funjet Vacations ofrece a través de una colaboración con algunos de sus hoteles y resorts más populares. Todo lo que tienes que hacer es reservar tus próximas vacaciones en una de las propiedades participantes y tendrás acceso inmediato a montones de obsequios gratuitos.

Haz clic aquí para descubrir qué hoteles tienen beneficios exclusivos de viaje a través de Funjet Vacations.

¿Cómo contactar con Funjet Vacations?

Hay varias formas de contactar con el servicio al cliente de Funjet Vacations. Si visitas su sitio web, hay un enlace en la esquina superior izquierda de la página que dice «Soporte al Cliente». Una vez que hagas clic en eso, serás dirigido a un formulario en línea donde puedes dejar tu información como número de contacto, detalles de la reserva y preguntas o inquietudes; ellos mencionan que un representante de servicio al cliente se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible.

Esa misma página también enumera otras formas de contactarlos, como el correo electrónico ([email protected]) o el teléfono (888-558-6654), lo cual es excelente si necesita asistencia de inmediato.

 

 

En resumen, Funjet Vacations es un sitio web legítimo, pero parece haber muchos problemas para contactar al servicio al cliente o utilizar cualquier plan de protección de viaje que haya pagado. Si encuentra una buena oferta de vacaciones que no puede dejar pasar y está 100% seguro de que no realizará cambios ni cancelaciones, entonces Funjet Vacations es la opción a elegir.

Pros
  • Founded in 1974; nearly 50 years of experience in the industry
  • Leading player in the industry that has built relationships with resorts, hotels, airlines, and businesses around the world
  • Exclusive non-stop vacation flights
  • Groups Team so vacationing with friends will never be easier
  • Flexible payment plans
  • Price match with competitors
  • Travel protection plan to cover changes and cancellations
  • Exclusive rewards program for VIP upgrades, freebies, and more
  • Easy to use website
  • Destinations guide for locations all over the world
  • offer financing options
  • FunJet has been around since 1974
  • book travel all in one place
Cons
  • 1.9 stars out of 5 on ConsumerAffairs review site
  • No rating on the BBB website and is not a BBB accredited business; 1 out of 5-star customer review rating
  • 2 out of 5 stars on Trustpilot
  • Customers express concern with difficulty getting a refund
  • Long waiting hours to reach customer service
  • Sudden cancellations without customers being alerted
  • Lots of fine print in the travel protection plan that may deter actually getting a refund
  • No mobile app for iPhone or Android
  • No rewards program to build up points the more you book through Funjet Vacations