Grab

1 Voted

Grab es una aplicación de transporte que te permite reservar un taxi con solo dos toques, utilizando efectivo o débito directo para pagar el viaje. Con sede principalmente en Singapur, la compañía también opera en países vecinos del sudeste asiático, como Malasia, Indonesia, Vietnam, Tailandia y Camboya, con la intención de comenzar operaciones en los Estados Unidos.

 

Una excelente característica de Grab es el sencillo GrabChat, que permite a los pasajeros comunicarse fácilmente con el conductor sin tener que preocuparse por cargos internacionales. Si, por ejemplo, has establecido una ubicación pero has tenido que moverte, puedes enviar rápidamente un mensaje directamente a tu conductor asignado, quien será alertado al instante.

 

También hay un programa de lealtad que recompensa a los clientes que han utilizado repetidamente la aplicación para realizar viajes. Cuanto más viajes, más beneficios recibirás, como entradas de cine y descuentos en viajes aéreos, siendo el nivel Platino la membresía más alta disponible.

 

Otra característica muy útil es GrabPay, con la que puedes pagar sin problemas los viajes con recargas de crédito e incluso compartirlas con amigos y familiares. Este sistema seguro se asegura de que las transacciones estén protegidas contra el fraude o el robo de cuentas, un problema que podría surgir si subes todos tus datos bancarios a la aplicación. Esta opción de pago flexible es diferente a otros servicios de taxi, que a menudo requieren que ingreses la información de tu tarjeta.

 

Uno de los problemas con Grab es que los conductores pueden negarse a recogerte si no les gusta el aspecto de tu perfil. Esto puede ser un problema si necesitas un taxi rápidamente y no tienes alternativas cercanas, mientras que los servicios de taxi tradicionales tienen menos probabilidades de negarse a llevar a alguien. Además, debido al precio extremadamente bajo de los viajes, los conductores dependen mucho de las propinas, lo que puede hacerte sentir obligado a pagar.

Pros
  • GrabChat allows you to avoid paying roaming fees by using instant online messenger
  • Loyalty scheme rewards frequent customers
  • GrabPay allows users to avoid entering all their bank details
Cons
  • Drivers can refuse to pick up passengers judging on their profile
  • Low price means drivers are reliant on tips