Compartición de viajes

Viajar en taxi ha sido un medio sencillo y conveniente para moverse desde la llegada de los automóviles. No solo te permite evitar el inconveniente y las multitudes del metro, sino que puedes solicitar que te dejen en el lugar exacto en el que necesitas estar, lo cual es especialmente útil cuando llevas equipaje pesado o si el clima ha empeorado. Sin embargo, pedir un taxi en un país extranjero no siempre es una tarea fácil, especialmente si es tarde en la noche o si no conoces el idioma local. Además, los taxistas a menudo pueden aprovecharse de la falta de conocimiento de los turistas en cuanto a la moneda local o el precio general de bienes y servicios, lo que resulta en que cobren precios más altos o tomen rutas más largas para los trayectos.
Con todo esto en mente, hemos compilado una lista de las diez mejores aplicaciones de compartición de viajes disponibles en todo el mundo. Las aplicaciones de compartición de viajes son un concepto relativamente nuevo que permite a los usuarios pedir taxis con solo hacer clic en un botón y pagar directamente a través de la plataforma con tu tarjeta. Puedes encontrar fácilmente taxis cerca de ti, rastrear la ubicación, conocer los precios estimados y ver reseñas, independientemente del idioma local, todo de forma gratuita (a excepción del costo del viaje). Los viajes suelen ser mucho más económicos que las compañías de taxis tradicionales y generalmente puedes elegir entre una variedad de vehículos diferentes, ya sea un hatchback o una minivan. Al crear la lista, revisamos cada plataforma diferente, resaltando sus puntos destacados, lo que la hace única y sus posibles desventajas. Con tantas plataformas similares disponibles en la actualidad, puede ser difícil saber cuál es la mejor para usar, por lo tanto, tuvimos en cuenta una variedad de factores para asegurarnos de que solo se seleccionaran las mejores. También se enumeran los pros y los contras en un conjunto de puntos fáciles de leer debajo de cada reseña.
Uno de los primeros factores que se evaluó al revisar las aplicaciones de compartición de viajes fue la variedad de vehículos disponibles en la plataforma. Al pedir taxis de la manera tradicional en las ciudades, como los taxis amarillos en Nueva York, las opciones suelen limitarse principalmente a autos de cuatro plazas. Sin embargo, con las aplicaciones de compartición de viajes, en la mayoría de los casos se puede elegir entre una amplia variedad de autos de lujo además de los vehículos más tradicionales. Lyft ofrece hasta cinco tipos diferentes de autos, incluyendo XL, Lux Black y Lux Black XL, mientras que Olacabs permite a los usuarios reservar E-ricks o bicicletas. Esta variedad no solo hace que viajar de un lugar a otro sea más interesante de lo normal, sino que también permite a las personas moverse de una manera que les convenga, en lugar de optar simplemente por el primer taxi conveniente que se presente. Esto puede ser especialmente útil al viajar en grupo grande, ya que una minivan sería mejor que contratar dos o más autos separados, además de ser significativamente más económico. Por esa razón, primero examinamos cuántas opciones de vehículos ofrecía la aplicación.

Otro aspecto importante que se tuvo en cuenta fue la seguridad y eficiencia de cada servicio. Uno de los problemas al permitir que cualquier persona se registre como conductor es que no necesariamente tienen que someterse a las mismas pruebas rigurosas y verificaciones de antecedentes que aquellos que conducen taxis tradicionales. Aunque el sistema de reseñas, en el cual los clientes verificados pueden dejar una calificación y, en algunos casos, un comentario sobre su experiencia con el conductor, garantiza que los malos conductores no podrán ofrecer su servicio, aún ha habido informes de problemas entre conductores y pasajeros. Lyft, por ejemplo, se enorgullece de la seguridad de sus pasajeros, lo cual implica que cada conductor se somete a una serie de procesos de selección que incluyen una verificación de antecedentes penales que se remonta hasta siete años atrás, además de una estricta política de tolerancia cero hacia el alcohol y las drogas. Por su parte, Olacabs incluye en su aplicación diversas funciones de seguridad, como un botón de alerta de emergencia en caso de que te sientas incómodo durante el viaje y seguimiento en tiempo real para que otros puedan verificar que te encuentras en camino a tu destino. Si bien esto no garantiza una seguridad total, ayuda a que los pasajeros se sientan más seguros de que quienes los transportan los llevarán a su destino sin problemas. En ese sentido, al revisar cada servicio, nos aseguramos de que cada uno tuviera medidas de seguridad adecuadas para recomendar plataformas seguras a los usuarios, mientras que aquellas que eran menos rigurosas se ubicaron más abajo en la lista.

También se tuvo en cuenta la tarificación dinámica en las reseñas, ya que esto puede marcar la diferencia entre un viaje económico y uno costoso en comparación con las compañías de taxis tradicionales. La tarificación dinámica es un aspecto de muchas aplicaciones de compartición de viajes y significa que en momentos de alta demanda, el costo de un viaje aumentará en consecuencia. Por ejemplo, un viaje que normalmente costaría $5 USD podría aumentar a $8 USD si hay un aumento en la demanda de taxis debido a un evento o condiciones climáticas adversas. Empresas como Uber y Cabify implementan esto, y el "Precio en horario punta" de Cabify puede hacer que los viajes aumenten de manera repentina e inesperada si muchas personas solicitan un taxi al mismo tiempo. Esto puede hacer que el servicio parezca inicialmente más económico, pero terminará siendo más caro que una compañía de taxis establecida que generalmente tiene precios fijos para los viajes. Por otro lado, Wingz permite a los clientes reservar con semanas de anticipación y nunca aplica tarificación dinámica, lo que significa que el precio que ves es el precio que pagarás. Esto hace que el servicio sea mucho más transparente que aquellos que aumentarán el precio en cualquier momento, y por lo tanto fue un factor importante que se consideró al revisar las diversas plataformas.

Por último, investigamos los beneficios y ventajas que ofrece cada servicio, especialmente las promociones iniciales que las plataformas suelen implementar para atraer a más clientes. Esto incluye programas que ofrecen recompensas a clientes leales por utilizar repetidamente la misma plataforma, así como descuentos por recomendar el servicio a un amigo. "Via" tiene un exitoso programa de "Referir a un amigo", en el cual los usuarios pueden enviar un código único a sus amigos y familiares que puede ser utilizado para obtener descuentos en su primer viaje, y a su vez, otorga crédito al referente para futuros viajes. Por otro lado, Juno ofrece a los clientes de Nueva York un descuento de lanzamiento del 30% en los viajes por la ciudad. Esto hace que viajar con Juno sea mucho más económico que tomar un taxi amarillo y brinda a las personas una alternativa al metro. Incluso la empresa con sede en Singapur, "Grab", ofrece a los clientes beneficios como entradas de cine y descuentos en viajes aéreos si realizan un número suficiente de viajes utilizando la aplicación. Esto difiere significativamente de las compañías de taxis tradicionales, que tratan a cada pasajero como si fuera su primer viaje utilizando el servicio. Por lo tanto, estos factores se tuvieron en cuenta al redactar las reseñas de cada plataforma de compartición de viajes.
En general, esta lista proporciona la mejor selección de aplicaciones móviles de compartición de viajes entre miles, combinando todas las características mencionadas para destacar solo las diez mejores. Las compañías de taxis tradicionales han quedado en gran medida en el pasado en los últimos años debido a la llegada de estas aplicaciones, y por una buena razón. No solo son más económicas, sino que también ofrecen un servicio más seguro y confiable al que se puede acceder sin tener que buscar el número de la compañía de taxis local cuando se está varado en un país extranjero tarde en la noche. Ya sea que necesites un viaje corto desde el aeropuerto hasta tu hotel o un viaje largo por toda la ciudad, seguramente encontrarás la aplicación adecuada que se adapte a todas tus preferencias, con la capacidad de seleccionar entre una amplia gama de vehículos de diferentes tamaños y formas.