CruiseCompete

¿Qué es CruiseCompete?

CruiseCompete es un servicio en el cual los clientes pueden utilizar la plataforma para conectarse con un agente de viajes y obtener las mejores ofertas para unas vacaciones en crucero. Puedes usar detalles como fechas de viaje, destinos y comodidades preferidas para reducir las opciones de cruceros disponibles a través de CruiseCompete, al mismo tiempo que obtienes acceso a descuentos y promociones que quizás no hubieras conocido de otra manera.

La empresa se lanzó en 2003 y afirma ser una organización independiente que conecta a los consumidores con agentes de viajes independientes; no se consideran a sí mismos una agencia de viajes.

Su sitio web asegura que muchas publicaciones, como The New York Times, USA Today, The Wall Street Journal y más, han escrito sobre CruiseCompete y sus servicios incomparables en la industria de los cruceros. Esta reseña va a examinar más a fondo su sitio web y servicios para ver si están a la altura de las expectativas.

Is CruiseCompete a reliable company? Is CruiseCompete a trustworthy company to book a cruise?

Para determinar la fiabilidad de CruiseCompete, examiné varios aspectos diferentes. Las opiniones en el sitio web de CruiseCompete y en sus páginas de redes sociales proporcionan comentarios muy positivos; los comentarios de los usuarios en tiempo real en el sitio web mencionan su excelente servicio, cuánto dinero ahorraron los consumidores y lo fácil que fue obtener las mejores tarifas. Sus opiniones en Facebook les otorgan un 4.8 de 5, aunque cabe señalar que la página en sí no está muy activa, ya que casi todos los comentarios son anteriores a 2019. Su página de Twitter ha estado más activa recientemente, pero no vi mucha interacción de los usuarios que den opinión sobre sus servicios.

En la esquina inferior derecha de la página principal del sitio web, verás que presumen de una calificación A+ en el sitio web de Better Business Bureau. Y aunque eso puede ser cierto, cabe destacar que han sido acreditados en el BBB desde 2013, pero nunca han tenido una sola reseña/ queja/ comentario, lo cual es bastante inusual. Ni siquiera están registrados en ConsumerAffairs, lo que aumenta mi malestar general sobre el sitio web.

En resumen, no pude encontrar comentarios ni opiniones recientes para determinar la fiabilidad de CruiseCompete, aparte de en su sitio web. Dicho esto, también debo señalar que no encontré nada negativo que probara que no son de confianza. Es la falta de opiniones en general lo que me hace sentir aprensivo acerca de CruiseCompete.

¿CruiseCompete ofrece las mejores ofertas? ¿Es mejor reservar un crucero a través de CruiseCompete o con sus competidores?

Varias empresas hacen lo que CruiseCompete dice hacer, y eso es conectarlo con agentes de viajes que pueden encontrar las mejores ofertas con casi cualquier línea de cruceros popular en el mundo. La ventaja de utilizar una de estas empresas en lugar de reservar directamente con una línea de cruceros es que puede ver todos los cruceros disponibles y los precios a los que se ofrecen en un solo sitio en lugar de tener que verificarlos individualmente.

Estos experimentados agentes de viajes también conocen ofertas y promociones que puedes aplicar para obtener las mejores tarifas; por ejemplo, ¿sabías que todos los que se alojen en la misma cabina que un adulto mayor pueden obtener la tarifa reducida para mayores? Pero lo que hace que CruiseCompete sea diferente de otros sitios de reserva es que, una vez que eliges tu crucero, más de 500 agencias de viajes independientes realizan ofertas para conseguir tu negocio. Luego, te dan la opción de decidir qué precio/ agente es el adecuado para ti y con quién deseas trabajar.

Los sitios de reserva de cruceros, como CruiseCompete, pueden ser un recurso muy útil al planificar sus próximas vacaciones. Sin embargo, sugiero otras compañías con comentarios positivos más recientes, aunque no funcionen exactamente de la misma manera que CruiseCompete. Algunos de estos incluyen CruiseDirect.com, Cheap Tickets Cruises, y Cruise.com. Haga clic aquí para obtener una lista de algunos de los sitios de reserva de cruceros más populares.

¿Es fácil de usar el sitio web de CruiseCompete?

A primera vista, el sitio web de CruiseCompete parece muy anticuado. Todo, desde el diseño hasta la fuente que utilizan, hace que parezca uno de esos sitios web básicos de los años 90 cuando Internet comenzaba a ganar popularidad.

Una vez que superes el aspecto visual, encontrarás su motor de búsqueda directamente en la página de inicio. Puedes ingresar detalles como destino, tipo de crucero (oceánico, fluvial, etc.), fecha de salida, duración y línea de cruceros, con la opción de elegir ‘todas las líneas de cruceros’ para que puedas ver todo lo disponible. Debajo de eso, encontrarás una lista de ofertas especiales de cruceros actuales con destinos como Europa, el Caribe e incluso los glaciares de Alaska.

Una vez que ingrese sus datos en el motor de búsqueda, se le dirigirá a una lista de todos los resultados que coinciden con sus criterios. Verá el nombre, la línea de cruceros, la cantidad de noches, las paradas y las fechas en que zarpan de un vistazo. Pero no es hasta que elija uno que se da cuenta de que no puede acceder a los precios ni obtener cotizaciones hasta que se registre como miembro. Registrarse es gratuito y, una vez que lo haga, se mantendrá en el anonimato mientras las diferentes agencias de viajes le envían cotizaciones que puede explorar y elegir a su discreción.

¿Cómo puedo registrarme como miembro en el sitio web de CruiseCompete?

Para obtener acceso a los precios exclusivos para miembros, tendrás que ingresar detalles como un nombre de usuario preferido, contraseña, una dirección de correo electrónico válida y tu ubicación. La dirección de correo electrónico es donde recibirás las cotizaciones, pero no les dará a los agentes de viajes acceso a tu correo electrónico real, ya que todo el proceso es anónimo. Requieren tu ubicación porque esto les brinda a los agentes de viajes la oportunidad de aplicar descuentos especiales basados en la ubicación (que ni siquiera sabría que existían sin estos sitios de reservas de cruceros).

Luego se le lleva a una página que le hace preguntas como si es militar actual o retirado, personal médico de emergencia, profesor, etc. para que los agentes puedan aplicar descuentos adicionales que podrían estar disponibles.

A continuación, se les pide a los usuarios que seleccionen su «tipo de crucero», que varía desde cruceros oceánicos de barcos grandes que transportan a más de 1,000 pasajeros hasta fletes grupales que alojan grupos de 20 personas. Después, puede realizar una solicitud de cotización ingresando detalles como el barco preferido, el total de camarotes, la cantidad de pasajeros, etc. Y luego espera: los agentes de viajes profesionales pujarán por su negocio (a través del correo electrónico), ofreciéndole las mejores ofertas para elegir.

¿Puede el sitio web de CruiseCompete ayudarme a determinar cuál crucero es el mejor para mí?

Si no está seguro de dónde exactamente quiere ir, opte por la opción de ‘búsqueda de cruceros‘. Puede elegir cuándo quiere ir, dónde quiere ir, desde dónde va a partir, cuánto tiempo le gustaría navegar y preferencias adicionales, como las líneas de cruceros preferidas, etc., para obtener una lista de resultados. Lo mejor de esta función es que puede dejar todo en blanco excepto su puerto de salida preferido y obtener una lista de todos los cruceros disponibles desde allí.

¿Qué otras características se encuentran en el sitio web de CruiseCompete?

Me encontré con su página de ‘Herramientas de viaje‘ que proporciona una lista útil de recursos relacionados con cruceros que podrías necesitar. Esto incluye encontrar excursiones en los puertos en los que te detienes, comprar un seguro de viaje, planificar el presupuesto de tus vacaciones e incluso solicitar una visa o pasaporte.

También tienen una página de ‘Recursos de Viaje‘ llena de artículos esenciales estilo blog que podrían ser beneficiosos para los cruceristas. Puedes comprar planificadores de viajes en crucero, informarte sobre cómo embarcarte en un crucero estando embarazada o con niños pequeños, y obtener una mejor comprensión de lo que está incluido en tu crucero. También hay opiniones de usuarios sobre diferentes líneas de cruceros que pueden ayudarte a reducir tus posibilidades.

En resumen, aunque desactualizado, el sitio web es funcional y muy fácil de usar al buscar un crucero. Y aunque debes registrarte para convertirte en miembro, una vez que lo hagas, recibirás por correo electrónico las mejores ofertas disponibles para ti directamente de las agencias de viajes.

¿Puedes ser estafado por CruiseCompete?

Aunque el único comentario positivo que he encontrado sobre CruiseCompete está en su sitio web, no he podido encontrar nada en línea que sugiera que CruiseCompete sea una estafa. No hay ninguna forma en que la empresa pueda estafarte, ya que ellos no venden los paquetes de cruceros directamente, sino que permiten a agentes de viajes independientes pujar por tu negocio, y además, lo hacen de forma anónima sin compartir tu información.

El servicio ofrecido por CruiseCompete es gratuito y no estás obligado a comprar después de recibir una cotización.

¿Tiene CruiseCompete un programa de recompensas?

Aunque CruiseCompete no tiene un programa de recompensas, podrás proporcionar cualquier detalle de lealtad específico de cruceros a tu agente de viajes antes de la confirmación de la reserva y ellos podrán incluirlo. Por ejemplo, si decides reservar unas vacaciones con MSC Cruceros, utilizando un agente de viajes asociado de CruiseCompete, aún podrás usar el número del Club de Viajeros MSC para acumular tus puntos.

¿CruiseCompete tiene una aplicación móvil?

CruiseCompete no tiene una aplicación móvil para usuarios de iPhone o Android. Todo tendrá que procesarse directamente en su sitio web, lo cual no es muy conveniente en estos tiempos modernos.

¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente de CruiseCompete?

En la parte superior de la página, en la barra de navegación, hay un botón que dice ‘Ayuda en Vivo‘. Esto te lleva a una página con números de teléfono para clientes nacionales e internacionales que desean hablar con un agente en vivo. También se te da la opción de utilizar su ‘Asesor Virtual de Cruceros‘ si lo prefieres.

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La investigación de CruiseCompete y sus servicios para esta revisión no me dejó 100% satisfecho, solo porque no pude encontrar opiniones de usuarios recientes en ningún otro lugar que no sea su sitio web. Sin embargo, el hecho de que su servicio me conecte con una variedad de agencias de viajes independientes me deja lo suficientemente cómodo como para utilizar CruiseCompete en cualquier crucero futuro que pueda realizar.

David Jones

I am a professional travel writer and travel enthusiast who traveled the world twice, so I am sharing my firsthand knowledge about everything related to travel and spending time abroad.