Costco Travel Cruises

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¿Es Costco Travel uno de los mejores sitios de oferta de cruceros?

Descubre cómo reservar unas vacaciones de crucero inolvidables y económicas a través de la amplia plataforma en línea de Costco Travel. A pesar de tener una promoción limitada dentro de los almacenes de Costco, su división de viajes ofrece una impresionante selección de paquetes de vacaciones y cruceros, lo que los convierte en uno de los principales contendientes en la industria de viajes. Al reservar a través de Costco Travel, los viajeros pueden potencialmente ahorrar dinero mientras disfrutan de alojamientos lujosos e itinerarios emocionantes. Con nuestra revisión y análisis detallados, descubre las ventajas y desventajas de elegir a Costco Travel para tu próxima aventura de crucero.

Descubre la amplia gama de itinerarios de cruceros que ofrece Costco Travel, incluyendo las principales líneas de cruceros estadounidenses como Carnival, Royal Caribbean y Norwegian Cruise Line, así como opciones de lujo como Crystal Cruises y Regent Seven Seas. Con sus opciones de búsqueda fáciles de usar, los viajeros pueden encontrar fácilmente el crucero perfecto especificando criterios como fecha, destino y duración. Costco Travel también ofrece categorías exclusivas como Kirkland Signature y Voyage to Alaska, proporcionando un valor y calidad excepcionales para los planificadores de cruceros. Una de las características más atractivas de reservar a través de Costco Travel es el potencial para recibir ventajas y bonificaciones adicionales, como crédito a bordo o tarjetas de Costco Cash, que pueden llevar a importantes ahorros. Además, los precios de Costco Travel reflejan las promociones actuales de las líneas de cruceros, asegurando que los viajeros siempre obtengan la mejor oferta posible. Obtén más información sobre los diversos tipos de promociones y bonificaciones disponibles a través de Costco Travel, y cómo se comparan con las ofrecidas por las propias líneas de cruceros.

¿Costco Travel ofrece recompensas y bonificaciones?

Costco Travel ofrece una bonificación lucrativa a sus clientes con la inclusión de las tarjetas de Costco Cash en la mayoría de sus paquetes de cruceros. Esta bonificación se presenta como un reembolso de una porción de la comisión pagada por el cliente, que típicamente ronda entre el 5-8% del total del costo del crucero. Estas tarjetas de Cash se envían por correo 2-3 semanas después de la finalización del crucero y pueden variar desde $10 hasta cientos de dólares, dependiendo del costo del costo del crucero. Los clientes pueden utilizar estas tarjetas de Cash en los almacenes o gasolineras de Costco, o incluso venderlas en eBay si prefieren dinero en efectivo.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas tarjetas de Cash no se pueden canjear a través del sitio web de Costco, la farmacia por correo o para un viaje futuro reservado a través de Costco. En algunas líneas de cruceros, como Holland America y Princess, Costco no puede ofrecer promociones de tarjetas de Cash, pero en su lugar ofrece créditos a bordo que se pueden utilizar para varios gastos a bordo como comidas, excursiones, propinas y compras.

Algunos paquetes de cruceros también vienen con valores añadidos adicionales, como crédito para comidas, crédito para el spa, paquetes de bebidas o más crédito a bordo. Es más probable encontrar estas promociones durante los itinerarios de temporada baja, cuando las líneas de cruceros tienen más inventario para vender.

Un ejemplo de tal promoción es la promoción de spa de Royal Caribbean Symphony of the Seas, que incluye un bono de crédito para el spa para los clientes que reservan una habitación con balcón. Los clientes deben tener en cuenta que aunque esta promoción es exclusiva de Costco Travel y no está disponible en el sitio web de Royal Caribbean, es posible que no se aplique a todos los tipos de habitaciones con balcón, por lo que es mejor confirmar con Costco antes de reservar.

En general, Costco Travel ofrece a sus clientes un atractivo bono con la inclusión de tarjetas de Cash y otros valores añadidos en la mayoría de sus paquetes de cruceros, lo que lo convierte en una gran opción para viajeros conscientes del presupuesto que aún quieren disfrutar de una experiencia de crucero de lujo.

Los Hot Buys de Costco Travel son ventas exclusivas y de tiempo limitado que ofrecen ahorros excepcionales en itinerarios de viaje selectos. Actualmente, el Hot Buy de cruceros de Costco Travel presenta a Royal Caribbean, ofreciendo un tratamiento de spa gratuito y un crédito de $25 para cenar, junto con una tarjeta Costco Cash.

Para aquellos que buscan aún más valor, la promoción Buyer’s Choice de Costco Travel ofrece beneficios adicionales más allá de la tarjeta Costco Cash, como cenas especiales para cuatro huéspedes, un paquete de soda para dos y un almuerzo privado en Johnny Rockets. Sin embargo, esta promoción solo es aplicable a categorías de habitaciones específicas y solo es válida para nuevas reservas realizadas durante el período promocional.

Para aquellos que buscan una experiencia aún más lujosa, la promoción Kirkland Signature de Costco Travel ofrece comodidades excepcionales como comidas privadas, clases de cocina y tours y excursiones exclusivas. Un ejemplo de esta promoción es el crucero Celebrity Edge, que incluye una tarjeta Costco Cash de $330, un paquete de bebidas para dos, crédito a bordo y tours privados detrás de escena.

Los miembros ejecutivos de Costco también reciben beneficios adicionales como crédito a bordo extra, y un ejemplo de esta promoción es el crucero fluvial Uniworld, que incluye una tarjeta de Costco Cash y un crédito a bordo de $50 por persona para los Miembros Ejecutivos.

Es importante tener en cuenta que, aunque otros sitios web de viajes puedan ofrecer precios más bajos, no ofrecen el mismo nivel de valor que las promociones de Costco Travel. Además, las categorías de habitaciones y las promociones pueden variar, por lo que es importante verificar antes de reservar. Actualiza a una membresía ejecutiva para obtener aún más beneficios y recompensas en efectivo en todos los gastos de viaje de Costco.

 

¿Puedo transferir mi reserva de crucero a Costco Travel?

Transfiera su reserva de crucero a Costco Travel: cómo duplicar sus beneficios y ahorrar dinero

Si desea ahorrar dinero y duplicar sus beneficios al reservar un crucero, considere transferir su reserva a Costco Travel. De esta manera, puede aprovechar todos los beneficios que recibió al reservar directamente con la línea de cruceros y disfrutar de beneficios adicionales ofrecidos por Costco Travel (excluyendo las nuevas promociones de reserva).

Sin embargo, tenga en cuenta que el proceso de transferencia puede demorar hasta dos semanas y puede requerir algo de monitoreo. Una vez que se haya transferido su reserva, deberá llamar a Costco Travel para finalizarla. Además, tenga en cuenta que puede haber un período de tiempo limitado para transferir su reserva después de hacer el depósito.

Además de reservar cruceros, Costco Travel también puede ayudarte a reservar vuelos, hoteles y traslados al finalizar la compra. Al reservar vuelos, Costco Travel ofrece una lista de vuelos sugeridos desde tu aeropuerto de salida. Aunque no ofrecen descuentos especiales, pueden negociar precios más bajos y bonificaciones para los miembros con cadenas hoteleras líderes como Hilton, Hyatt, Fairmont, Swissotel y Raffles.

Reservar boletos de avión al finalizar la compra es una excelente manera de ahorrar tiempo, pero si no estás interesado en realizar compras no reembolsables muchos meses antes de tu crucero, es mejor vigilar los precios y comprar boletos de avión por tu cuenta. Además, puedes elegir otras fechas para los vuelos si deseas pasar tiempo extra en la ciudad del puerto.

Costco Travel también ofrece servicios de reserva de traslados y alquiler de coches, que se pueden comprar con anticipación al mismo tiempo que se realiza la reserva de vuelos. Esta puede ser una excelente opción para aquellos que prefieren no utilizar empresas de transporte como Uber y Lyft. Sin embargo, tenga en cuenta que si transfiere su reserva a Costco Travel, deberá hacer sus propios arreglos de vuelo, ya que no permiten reservas de vuelos ex post facto.

Con los consejos mencionados anteriormente, transferir su reserva de crucero a Costco Travel puede ser una excelente manera de maximizar sus beneficios, ahorrar tiempo y dinero, y disfrutar de un viaje sin problemas.

¿Ofrece Costco seguro de viaje?

Descubre los beneficios del seguro de viaje de Costco Travel. Además de reservar tu transporte y alojamiento, Costco Travel ofrece una completa póliza de seguro de viaje con AIG Travel Guard. Sin embargo, los planificadores de cruceros astutos pueden encontrar una mejor cobertura a un costo menor a través de los mercados de seguros de viaje. Es importante recordar que incluso un breve viaje a las Bahamas o Nueva Inglaterra puede resultar en catástrofes inesperadas y tener seguro de viaje puede prevenir una deuda de por vida.

Aunque la póliza de seguro de viaje de Costco tiene una cobertura médica y de evacuación decente, la cobertura médica puede ser insuficiente si viajas más allá de unas pocas cientos de millas de la frontera de Estados Unidos. Además, la póliza es relativamente cara y Costco recibe una comisión por cada póliza vendida.

Servicio al cliente en el que puedes confiar En Costco Travel, el servicio al cliente es fundamental. Los agentes conocedores y amigables ofrecen el mismo servicio excepcional que esperas de Costco y usan una línea especial de agentes de viajes para comunicarse rápidamente con la oficina central de la línea de cruceros para resolver cualquier problema que puedas encontrar.

Es importante tener en cuenta que, aunque los agentes de Costco Travel son generalmente muy serviciales, no siempre pueden estar al tanto de todos los beneficios asociados con su reserva. Es recomendable saber cuáles son sus derechos antes de llamar al servicio al cliente para asegurarse de recibir todos los beneficios completos de su reserva.

¿Cuáles son las desventajas de Costco Travel de las que los posibles clientes deberían estar conscientes?

Costco Travel tiene algunas desventajas que los clientes potenciales deben conocer. Si bien ofrecen un gran valor, operan más como un agente de reservas que como una agencia de viajes de servicio completo. Los clientes deberán planificar algunas cosas por sí mismos, lo que puede requerir más microgestión que lo que ofrecen las agencias de viajes más pequeñas. Además, el sitio web necesita una remodelación y carece de características importantes.

Una de las desventajas de utilizar Costco Travel es que no realizan comprobaciones de precios de tarifas por ti. A diferencia de los agentes de viajes tradicionales que revisan proactivamente las tarifas más bajas, Costco Travel requiere que los clientes revisen por sí mismos si hay tarifas más bajas. Sin embargo, si un cliente encuentra una tarifa más baja en el sitio web de la línea de cruceros después de hacer su depósito, simplemente puede llamar a Costco Travel y trabajarán con la línea de cruceros para actualizar la tarifa. Vale la pena señalar que después del pago final, la línea de cruceros no suele ajustar la tarifa si las tarifas bajan, pero pueden ofrecer crédito a bordo. Costco Travel honrará esta política si corresponde.

A pesar de estos problemas, se sabe que los agentes de Costco Travel son muy serviciales y ofrecen un gran servicio al cliente. Sin embargo, es importante investigar y comprender las posibles desventajas antes de reservar a través de ellos.

¿Cómo es el servicio al cliente de Costco Travel?

La comunicación efectiva es crucial al trabajar con un agente de viajes, y Costco Travel no es una excepción. Mientras que algunos clientes pueden comunicarse rápidamente con un representante, otros tienen dificultades para hacerlo.

Para reservar un nuevo viaje, los clientes pueden chatear con los representantes de Costco Travel a través de su sitio web. Sin embargo, si necesita hacer cambios en una reservación existente, debe llamar para hablar con un agente. Desafortunadamente, no hay opción para enviar un correo electrónico a Costco Travel para solicitar servicio.

Durante el horario comercial, los clientes pueden programar una llamada de regreso automática, pero esta función se desactiva dos horas después de la apertura o cierre. Los tiempos de espera para hablar con un agente pueden variar ampliamente, desde 30-50 minutos durante los períodos de mayor actividad hasta prácticamente ninguna espera durante los períodos más tranquilos. Una vez conectado, la llamada puede durar de 15 a 60 minutos, dependiendo de la naturaleza de la solicitud.

Es importante tener en cuenta que los agentes de Costco Travel deben contactar directamente a las líneas de cruceros para realizar cambios, lo que puede llevar a largos tiempos de espera y períodos de espera prolongados para otros clientes. No obstante, Costco Travel sigue siendo una opción popular para los clientes que aprecian su enfoque orientado al valor para las reservas de viajes.

¿Es amigable con los móviles la página web de Costco Travel para cruceros?

La importancia de tener una página web amigable con los móviles no puede ser exagerada, especialmente en la industria del turismo, donde muchos clientes investigan y reservan sus vacaciones usando sus teléfonos. A pesar de esto, la página web de Costco Travel es anticuada y no es amigable con los móviles, lo que hace que investigar y reservar vacaciones sea un proceso lento y frustrante. Toda la interfaz está abarrotada y anticuada, lo que requiere que los usuarios amplíen y desplacen constantemente para leer el contenido. Además, la página web no muestra el desglose de los precios por persona y los impuestos.

Una característica importante que falta en la página web de Costco Travel es la capacidad de buscar múltiples cruceros por la cabina más económica. Esto puede ser una herramienta útil para los viajeros conscientes del presupuesto que buscan el mejor valor. Desafortunadamente, esta opción no está disponible en la página web de Costco Travel. La única forma de ordenar los cruceros es por fecha o línea de crucero, lo que puede dificultar la búsqueda de las opciones más económicas. Como resultado, los clientes pueden necesitar hacer investigaciones adicionales en otras páginas web para encontrar las mejores ofertas.

Las ofertas de actualización de las líneas de cruceros pueden ser una excelente manera de asegurar una mejor cabina por un precio más bajo. Sin embargo, si reservas tu crucero a través de Costco Travel, no recibirás ninguna de estas ofertas de actualización. Mientras que aquellos que reservan directamente con la línea de cruceros pueden recibir correos electrónicos o llamadas ofreciendo mejoras, aquellos que reservan a través de Costco Travel no recibirán estas notificaciones.

Esto se debe a que Costco Travel no se comunica frecuentemente con las líneas de cruceros y, por lo tanto, no puede garantizar que sus clientes recibirán ofertas de actualización. Si la línea de cruceros envía una oferta de actualización a aquellos que reservaron directamente con ellos, los clientes que reservaron a través de Costco Travel no estarán incluidos en estas ofertas. Esto también significa que si un cliente reservó una habitación de clase inferior y se hace disponible una actualización, no se le notificará.

Los clientes que reservan a través de Costco Travel aún pueden aprovechar las ventas o promociones ofrecidas por la línea de cruceros, pero deberán llamar a Costco Travel para realizar cualquier cambio, ya que la mayoría de las líneas de cruceros requieren la participación del agente de viajes del cliente. Si bien los clientes que reservan a través de Costco Travel pueden perderse de las ofertas de actualización, aún pueden beneficiarse de los precios más bajos y el valor agregado que vienen con la reserva a través del minorista.

Pros y contras de usar Costco Travel para planificar un crucero

Costco Travel ofrece una ventaja única para los planificadores de cruceros de bricolaje con sus ventajas y bonificaciones de valor agregado, lo que lo convierte en una excelente opción para los viajeros que buscan ahorrar dinero extra. Sus agentes también son conocidos por ir más allá para ayudar a los clientes.

Sin embargo, la dificultad para comunicarse con un agente puede ser frustrante para algunos, con una comunicación que a menudo favorece las reservas nuevas sobre las existentes. El sitio de reserva de Costco Travel también necesita una revisión, con una interfaz más moderna y amigable para dispositivos móviles.

A pesar de estos inconvenientes, seguiríamos recomendando Costco Travel por sus promociones y acceso exclusivo a comodidades especiales en los cruceros, así como la posibilidad de gastar el dinero de Costco en artículos para futuros viajes.

Si tienes experiencia reservando con Costco Travel, no dudes en compartir tus pensamientos y hacer cualquier pregunta en los comentarios.

Mi experiencia adicional con los cruceros de Costco Travel:

Mi novia y yo estábamos buscando un crucero para dos personas, sin importar demasiado nuestro destino o la duración del viaje. Así que revisé Costco Travel para ver si podía encontrar algún crucero adecuado para una escapada.

 

Busqué un crucero en el Caribe y las Bahamas para mayo: el sitio web me permitió mantener la mente abierta en cuanto a la duración del crucero y la línea de cruceros, lo que fue útil ya que buscaba un crucero asequible y era flexible en las fechas en que me fui de vacaciones. La búsqueda arrojó 225 cruceros y luego me dio opciones para filtrar y ordenar estos resultados en consecuencia. Luego reduje la búsqueda a cruceros de entre 1 y 2 semanas, lo que dejó disponibles 80 cruceros. Según el sitio web, los 6 cruceros más baratos requerían membresía de Costco para «ver los precios especiales». Siento que esto es una inducción injusta para intentar que compres su membresía. Luego tuve que seleccionar el «Puerto de Salida» y me di cuenta de que el 90% de los cruceros salían de los Estados Unidos o Puerto Rico. Amplié mi búsqueda para incluir todos los destinos, con la esperanza de que aparecieran algunos cruceros desde el Reino Unido: finalmente, hay 19 cruceros que salen del Reino Unido de un total de 576 cruceros.

 

Una vez que me di cuenta de que había una cantidad limitada de salidas de cruceros fuera de los Estados Unidos, todavía quería ver cómo funcionaba el sitio web para las personas que realmente podían conseguir un crucero desde un puerto de salida adecuado. Seleccioné un crucero de 7 noches desde Honolulu hasta Vancouver por $529 por persona: con los impuestos agregados, esto terminó siendo entre $612 y $734 por persona. No entendía por qué el precio dado estaba dentro de un rango en lugar de ser un precio exacto. Tampoco se me dio una hora para la salida, solo una fecha. Intenté llegar a la pantalla de pago: finalmente me dijeron que necesitaba un número de membresía de Costco para obtener el crucero. Por lo tanto, siento que el sitio web es casi inútil a menos que ya sea un miembro de Costco y tenga lealtad a la marca. Todo el punto de reservar en línea para mí y muchos otros posibles clientes es que es más conveniente, rápido y eficiente que los antiguos métodos de agencias de viajes y llamadas telefónicas. Busqué en el sitio cómo comprar la tarjeta y eventualmente encontré una pantalla que decía lo siguiente «Actualmente, la Solicitud de Membresía de Costco no está disponible debido a una actualización del sistema. Volveremos en línea pronto».

 

Pros
  • large range of US departure cruises
  • cruises for wide range of budgets.
Cons
  • awkward website
  • lengthy and unclear registration process
  • almost exclusively cruises that depart from the USA.