Disney Cruise Line

Cuando se trata de elegir entretenimiento para familias y niños, Disney sabe cómo hacerlo mejor. Con décadas de experiencia en todo, desde cine hasta parques temáticos, su red de cruceros no es diferente. Con decenas de empleados capacitados por Disney, atienden a niños desde los 3 meses hasta los 17 años de edad, con actividades supervisadas disponibles desde la mañana hasta la noche.

Su sitio web es fácil de navegar, diseñado de tal manera que promueve la sensación de fantasía y maravilla que define el corazón mismo de la compañía. La página de inicio muestra una presentación de diapositivas de imágenes, publicitando desde su isla privada hasta la experiencia de cena temática a bordo de sus barcos.

Después de ingresar el número de personas, fechas, destinos y puerto de salida, se le mostrará una lista de paquetes según las preferencias que haya elegido. Una vez que haya seleccionado cuál elegir, se le dará la opción de reservar una cabina interior, con vista al mar, con balcón o conserje, siendo esta última la más costosa. Puede ver fotos de la cabina y seleccionar en qué parte del barco estará.

Al reservar a través de Disney Cruise Line, me gustó la opción de ver un desglose de lo que está incluido en la tarifa, junto con una descripción de las instalaciones de la cabina, ya que hizo que reservar en el sitio fuera muy transparente. También había información muy detallada sobre todo, desde actividades a bordo hasta servicios de spa y fitness, lo que te permite saber exactamente qué esperar antes de reservar.

Una de las únicas desventajas fue la falta de un chat de ayuda en línea, con solo la opción de llamar o enviar un correo electrónico si tienes alguna pregunta. Creo que la opción de chatear instantáneamente con alguien a través del sitio web haría que el sitio web fuera aún mejor y agregaría a lo que ya es una buena experiencia para el cliente.

David Jones

I am a professional travel writer and travel enthusiast who traveled the world twice, so I am sharing my firsthand knowledge about everything related to travel and spending time abroad.