OneTravel Hotels

onetravel.com

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¿Qué es OneTravel Hotels?

OneTravel.com es un sitio web de reservas de viajes que se estableció a mediados de los años 90 y ofrece vuelos, hoteles y paquetes a los principales destinos de todo el mundo. Afirman ser ahora una de las marcas de viajes en línea más reconocidas a nivel nacional e internacional.

OneTravel Hotels es una rama del sitio web de reservas de viajes que se enfoca en encontrar excelentes ofertas de hoteles para los viajeros. Ya sea que esté buscando un hotel en el aeropuerto para su próxima escala, alojamiento económico para cuando viaje con mochila por Europa o un hotel de lujo para relajarse, el sitio web dice que le encontrará la mejor oferta disponible. Puede navegar por propiedades económicas, resorts de playa o propiedades de cuatro estrellas en destinos turísticos populares en solo un par de minutos.

Pueden encontrar las mejores ofertas para usted, ya sea que se aloje una noche o diez noches, y ya sea que necesite una oferta de reserva de hotel de última hora o esté planeando una escapada con meses de anticipación con sus paquetes de vacaciones con descuento.

¿Quién es el propietario del sitio web de OneTravel Hotels?

OneTravel Hotels es un sitio web de viajes con sede en los Estados Unidos que se estableció a mediados de los años 90. La empresa en realidad se lanzó desde un granero en Pensilvania y ahora es una de las marcas de viajes más buscadas en los Estados Unidos y en el extranjero. Comparan vuelos con más de 600 aerolíneas y trabajan con más de 84,000 hoteles en todo el mundo.

¿Es OneTravel Hotels legítimo? ¿Es OneTravel Hotels un sitio web confiable para reservas de hotel?

Según ConsumerAffairs, OneTravel es una opción legítima al buscar ofertas de viajes y reservar hoteles, vuelos, alquileres de autos y paquetes de vacaciones. Para resumir las reseñas, OneTravel tiene todo lo que dicen tener, pero el problema radica principalmente en la atención posterior.

Los usuarios han encontrado difícil contactar al servicio al cliente supuestamente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para realizar cambios en sus reservas / boletos y muchos han encontrado que las afirmaciones de que las ofertas de OneTravel son «totalmente reembolsables y flexibles» son falsas. E incluso si eventualmente emiten un reembolso, las personas han esperado meses para recuperar su dinero.

¿Es OneTravel Hotels el mejor sitio web para ofertas de hoteles de última hora?

OneTravel Hotels ofrece los mismos servicios que otros sitios de reservas de viajes reconocidos como Booking.com, Trivago y Priceline. En mi opinión, OneTravel no es el mejor sitio web para ofertas de hoteles de última hora, ya que muchos de estos otros sitios de reservas de viajes son mucho más reconocidos. Una búsqueda rápida de hoteles en el mismo destino y fechas mostró que los precios eran exactamente los mismos en todos los sitios. Sugeriría otras opciones como Booking.com por ser más fáciles de usar y tener un servicio al cliente increíble.

¿Qué hace que OneTravel sea mejor que otros sitios de reservas de viajes?

Hay algunas características en OneTravel que los hacen destacar entre otros sitios de reservas de viajes. Algunas de las cosas que noté incluyen:

  • Tienen un código promocional que te ofrece ofertas como $15 de descuento, etc. El sitio web también afirma que puedes llamarlos para obtener mejores ofertas no publicadas.
  • Una tarjeta de crédito Visa de OneTravel está disponible; esto te brinda opciones de financiamiento sin intereses y más puntos por dólar. La oferta en este momento es de seis meses de financiamiento especial para compras de OneTravel superiores a $399.
  • Dicen tener una opción de «Reservar ahora, pagar después» al reservar hoteles. Esto significa que podrás reservar tu alojamiento en el hotel y pagar una vez que llegues, lo que te permitirá cancelar en cualquier momento antes de hacer el check-in de forma completamente gratuita. Hay muchas ventajas en esto, como:
    • Reservar tu estadía en el hotel incluso antes de tener los fondos necesarios para aprovechar los descuentos por reservas anticipadas mientras te tomas tu tiempo para recopilar el dinero necesario.
    • Esto te da la oportunidad de revisar tu habitación de hotel antes de registrarte para asegurarte de que obtienes lo que esperas y estás satisfecho con la propiedad.
    • Esta opción asegura que no sufras una pérdida en caso de que tengas un cambio repentino de planes que lleve a modificar o cancelar tu viaje.

¿Qué hace que OneTravel sea peor que otros sitios web de reservas de viajes?

Además de los problemas mencionados anteriormente en relación con el servicio al cliente y las políticas de devolución, hay algunos otros aspectos que podrían hacer que prefieras otro sitio de reserva de viajes en lugar de OneTravel.

  • OneTravel cobra una tarifa de servicio de transacción aérea en línea que varía desde gratuita hasta $35 por pasajero, por billete.
  • OneTravel cobra una tarifa de servicio de transacción de reserva de hotel en línea de hasta $42 por noche, por habitación.
  • OneTravel cobra una tarifa de servicio de transacción de alquiler de coches en línea de hasta $40 por alquiler.
  • También hay tarifas adicionales que van desde $10 hasta $200 por servicios de reserva de paquetes de vacaciones en línea, boletos de avión de clase ejecutiva y primera clase, viajes de múltiples ciudades y de ida y vuelta, menores no acompañados y servicios de reserva de centros de contacto (que generalmente cuestan más que cuando se reserva lo mismo en línea).

Dado que muchos otros sitios de reserva de viajes son completamente gratuitos y no tienen ninguna tarifa de servicio que deba ser pagada por el viajero, esto definitivamente es una desventaja al utilizar OneTravel.

¿Qué tan buena es OneTravel Hotels para encontrar buen alojamiento?

El diseño de OneTravel Hotels es casi idéntico a cualquier otro sitio web de reservas de viajes que ya haya encontrado. Es extremadamente fácil de usar, con la barra de búsqueda destacada en cuanto accede al sitio web; el sitio se abre automáticamente en la pestaña de hoteles, pero puede cambiarlo si solo desea vuelos, coches de alquiler o paquetes vacacionales.

Comience su búsqueda ingresando detalles básicos como el destino, las fechas y cuántos viajeros/habitaciones hay. Una vez que lo haga, obtendrá una lista de sus mejores opciones que promedian el mejor precio, la calificación, etc. En la parte superior, también puede optar por ver los resultados según el precio, la opinión, las estrellas o solo la casa y el apartamento completo. En el lado izquierdo, hay opciones para filtrar los resultados por presupuesto, distancia desde el centro de la ciudad, cosas divertidas para hacer, lugares de interés, política de reservas, comodidades, tipos de propiedad y mucho más.

El uso de estos filtros hace que sea extremadamente fácil encontrar alojamiento según todas sus necesidades y requisitos. En la esquina superior derecha de la página de resultados de búsqueda, puede ver los resultados en su elección de idiomas y/o moneda; se establece por defecto en inglés y los precios que aparecen están en dólares estadounidenses. En la parte inferior de la página principal, también hay un enlace a las ofertas de hoteles que han destacado. Esa es una opción especialmente buena para personas que no tienen un destino en mente, pero desean obtener las mejores ofertas de hotel disponibles.

¿Tiene OneTravel Hotels un programa de recompensas?

OneTravel Hotels cuenta con un programa de recompensas para sus miembros y es gratuito convertirse en uno y aprovechar los beneficios. Los miembros obtienen un punto por cada dólar gastado en OneTravel.com. Luego, puede canjear y usar los puntos para futuros vuelos, hoteles y autos reservados a través de OneTravel.

Si solicita una tarjeta de crédito Visa de OneTravel, obtiene un punto de recompensa para miembros por cada dólar gastado, así como seis puntos adicionales por cada dólar gastado en OneTravel.com, lo que lo convierte en 7 puntos por cada dólar gastado. También obtiene cuatro puntos por cada dólar gastado en comidas con la tarjeta de crédito de OneTravel y dos puntos por cada dólar gastado en todas las demás compras.

¿Tiene OneTravel Hotels una aplicación móvil?

Existe una aplicación móvil de OneTravel que se puede descargar desde la App Store para dispositivos iOS y desde Google Play para dispositivos Android. Estas aplicaciones son gratuitas y muy fáciles de usar. Incluso hay un beneficio adicional al usar la aplicación en lugar del sitio web para su próxima reserva; obtiene el doble de puntos que normalmente obtendría, que luego podría usar para obtener descuentos en reservas posteriores.

En general, OneTravel parece ser una buena opción para reservar alojamiento en hoteles porque ofrece buenas ofertas y muchas opciones como dicen que lo harán. Aunque algunas personas han enfrentado problemas con la atención al cliente y el servicio postventa, principalmente relacionados con la obtención de reembolsos, su opción «Reserva ahora, paga después» solo para reservas de hoteles te salvará de ese problema (aunque no podemos decir lo mismo si los usas para vuelos o paquetes de vacaciones). No diría necesariamente que OneTravel es mejor que otros sitios de reserva de viajes como Booking.com, que es reconocido y ofrece las mismas cosas, pero me gusta que tengan su propia tarjeta de crédito con opciones de financiamiento especiales y puntos de recompensa aumentados.

¿Has utilizado OneTravel para reservar hoteles? Haznos saber lo que opinas votando con el pulgar hacia arriba o hacia abajo en la esquina superior derecha.

Pros
  • Competitive prices compared to similar travel booking websites
  • Price match promise: the difference will be refunded if you contact them within 24 hours of booking
  • Everything from budget to four-star accommodation for every type of traveler
  • Works with over 84,000 hotels worldwide
  • Offers promo codes for discounts, etc.
  • A OneTravel visa credit card is available and offers special interest-free financing when used
  • Rewards program where you can earn up to 7 points per dollar spent on OneTravel.com
  • ‘Book Now, Pay Later’ option for hotels lets you pay at the hotel upon arrival
  • Mobile application available for easy use and double the points
Cons
  • People have found it difficult to contact their supposed 24/7 customer service
  • Multiple complaints on aftercare and receiving refunds for trips modified or canceled within their rules
  • There are more established travel booking sites that offer the same exact thing
  • Online hotel reservation transaction service fee up to $42 per night, per room
  • When booking pre-paid hotel accommodation, it includes most taxes and fees but there might be additional ones you have to pay at the hotel such as resort fees, cleaning fees, room tax, parking, etc.
  • Most pre-paid hotel bookings cannot be changed or canceled and are often non-refundable; there is an additional $35 cancelation fee charged by OneTravel