Expedia

¿Qué es Expedia?

Todos podríamos usar unas vacaciones de vez en cuando. Trabajamos duro todo el año, día tras día. ¿Por qué no recompensarnos con un pequeño descanso? Visite una nueva ciudad, sumérjase en la cultura de otro país, aventúrese, escale una montaña, recuéstese en la playa durante unos días, tome el sol. Sin importar qué tipo de viajero sea, creo que todos podemos estar de acuerdo en una cosa: encontrar la mejor oferta en todos los gastos que rodean a los viajes es crucial.

Tomar unas vacaciones es famosamente caro. Hay tantos precios asociados con cada aspecto de tomar un gran viaje. Primero, tienes que comprar un boleto de avión, luego tienes que reservar un buen hotel o compartir una casa, probablemente querrás alquilar un automóvil, y todo lo que hagas y comas cuesta dinero. Las vacaciones pueden realmente ponerte en apuros si no tienes cuidado.

Por eso es tan importante encontrar el mejor sitio de reservas para ti. Personalmente, cuando estoy planeando mis vacaciones, voy a donde están las ofertas. Eso es un hecho. Sin embargo, algunos de los sitios de reservas en la web son mucho más propensos a ayudarte a obtener las mejores ofertas que otros. Sin mencionar el hecho de que todos difieren en la cantidad de listados que tienen para ofrecer, el tipo de experiencia de usuario en línea que ofrecen, la amplitud de sus servicios, qué tipo de paquetes de viaje tienen y la calidad de las características y contenido ofrecido.

Eso puede sonar como mucho para llevar un seguimiento, pero no te preocupes … por eso estoy aquí. Como un trotamundos experimentado, estoy familiarizado con todos los sitios de viajes que existen. Si está en la web, es muy probable que haya confiado en él en algún momento u otro. Y hoy vamos a pasar por uno de los sitios de reservas más populares y conocidos de todos los tiempos: Expedia. ¿Expedia cumple con las expectativas? Bueno, eso es lo que descubriremos al final de esta reseña.

Todos han oído hablar de Expedia antes, ¿verdad? Quiero decir, francamente, este es un sitio de viajes que es bastante difícil de ignorar. Han llevado a cabo, creo, una de las campañas de marketing más efectivas de cualquier sitio de reservas de viajes en el mundo. A veces parece que no se puede encender el televisor sin ver un comercial de Expedia. Han pasado años cultivando y expandiendo su imagen en una de las marcas más confiables en la industria de los viajes. De hecho, antes de que comenzara a investigar realmente los sitios de viajes en profundidad, Expedia solía ser sinónimo de sitios de reservas para mí.

Y estaría dispuesto a apostar que este es el caso para muchas personas por ahí. A veces, dada la larga historia de esta empresa en proporcionar excelentes experiencias de vacaciones, me encuentro dirigiéndome a Expedia.com por defecto cuando llega el momento de comenzar a reservar mi próximo viaje. ¿Pero es Expedia realmente tan buena? ¿Merece ser mi sitio de reservas de hotel en línea por defecto? Bueno, profundicemos y descubramos de una vez por todas, ¿de acuerdo?

¿Quién es el dueño de Expedia?

Expedia no es solo una de las marcas más confiables en la industria de viajes hoy en día, sino que también es una de las más antiguas. Supongo que eso no debería ser una gran sorpresa. Esto debería decir mucho sobre el hecho de que esta compañía ha logrado mantener una reputación intachable durante más de 2 décadas. Además, la experiencia generalmente equivale a experiencia especializada.

El sitio web se lanzó oficialmente el 22 de octubre de 1996. Curiosamente, Expedia fue inicialmente una división de Microsoft. En 1999, sin embargo, Microsoft permitió que Expedia abandonara el nido como su propia compañía pública. Fue alrededor de este tiempo que Rich Barton se convirtió en CEO de Expedia. Y en julio de 2001, USA Networks adquirió Expedia, comprando el creciente sitio de viajes de Microsoft por una cantidad no revelada de dinero (seguramente cientos de millones, estoy seguro).

A partir de ahí, Expedia no ha hecho más que expandirse constantemente, salvo por una breve disputa con AMR Corporation (la compañía matriz de American Airlines y American Eagle Airlines), que hizo que Expedia eliminara sus listados de esas aerolíneas. La disputa giraba en torno al nivel de acceso a los clientes de Expedia. Sin embargo, la decisión se revirtió rápidamente y ambas aerolíneas, a partir de 2011, han sido completamente restauradas en los listados del sitio.

¿Cómo utilizar los puntos de Expedia?

En septiembre de 2014, en una de las mayores asociaciones de la empresa hasta la fecha, Expedia se asoció con Citibank para ofrecer a los clientes la tarjeta Expedia+. Los miembros acumulan puntos de bonificación por sus compras y pueden obtener beneficios, ahorros y servicio al cliente prioritario en Expedia.com. ¿Por qué no aprovecharlo, verdad?

¿Cómo funciona Expedia?

Expedia cuenta con un diseño de sitio web muy elegante e intuitivo, especialmente para un sitio de agencia de viajes en línea. En mi experiencia, muchos sitios de reserva de viajes como este tienden a sufrir de un problema de desorden. Parece como si intentaran ajustar demasiadas funciones y contenido en cada página. Sin embargo, me gusta la forma en que está diseñado Expedia … ningún componente del sitio (y es uno grande) abruma o distrae demasiado. Todo está justo donde querrías que estuviera, un panel a la vez.

Este sitio es la simplicidad en su máxima expresión. Tan pronto como aterrizo en la página de inicio, me recibe una forma muy fácil de usar para buscar estadías, vuelos económicos, paquetes, alquiler de autos, cosas que hacer y cruceros. Solo complete su información de destino y, ¡voilá!, comience a navegar de inmediato. No hay mucho mejor que eso.

¿Qué ofrece Expedia?

Como acabo de mencionar, Expedia es mucho más que un simple sitio de reservas de hoteles. Por supuesto, puedes reservar habitaciones de hotel a precios increíbles, pero el sitio también tiene millones de listados para cualquier tipo de alojamiento que puedas necesitar al tomar un viaje: alquiler de coches, vuelos, paquetes de viaje, actividades, cruceros y más.

También puedes dirigirte a Expedia si necesitas algo de inspiración para viajar. El sitio tiene un blog de viajes muy bien ejecutado y actualizado regularmente. Entra para obtener algunas ideas de dónde ir, qué hacer cuando llegues allí y cómo alojarte.

Si no estás de humor para una estadía tradicional en un hotel, no te preocupes, Expedia también ofrece alojamientos en casas. Supongo que sería un poco loco no hacerlo en la era de Airbnb. Encuentra una estadía más íntima y centralizada, sumérgete realmente en la cultura de donde planeas visitar (si eso es lo tuyo).

¿Cómo se ve el sitio web de Expedia?

No solo ofrece Expedia.com un sitio perfectamente optimizado para móviles para que lo puedas visitar cómodamente en tu dispositivo móvil de elección, sino que también tiene una de las mejores aplicaciones en el espacio de viajes. Disponible tanto en iOS como en Android, la aplicación de Expedia es fluida, intuitiva y completamente simplificada. Desde el punto A al punto Z, puedes tener todo tu viaje reservado y listo para partir, todo desde tu teléfono. ¡Y puede que incluso te diviertas haciéndolo gracias a esta aplicación!

En la App Store de Apple, Expedia es una de las aplicaciones de viajes mejor valoradas en el mercado. Con una calificación promedio de usuario de 4.8 (de 5) estrellas, parece que a la gente le encanta esta aplicación. Claramente, tuvieron a algunos de los mejores profesionales de la industria diseñando esta aplicación, y eso se nota. No importa dónde te encuentres en el mundo, puedes estar seguro de que Expedia te llevará a donde quieres estar, con facilidad.

¿Qué es la tarifa de oferta de Expedia?

Expedia.com es 100% gratuito para usar. Sin embargo, puede que no ofrezca los precios más baratos de cualquier sitio en la web. En comparación con sitios como, por ejemplo, TripAdvisor, es posible que esté pagando un poco más en Expedia. Esto se debe a que Expedia solo ofrece sus propios precios, mientras que sitios como TripAdvisor muestran los precios de los competidores. Por lo tanto, esa es realmente mi queja principal con Expedia: es posible que desee navegar un poco más si tiene un presupuesto ajustado y también puede sumergirse en los foros de viajes.

En una línea similar, se podría argumentar que Expedia dedica demasiado tiempo a promocionar sus beneficios para miembros. Esto puede, por supuesto, resultar distractor (y molesto) si todo lo que quieres hacer es reservar rápidamente una habitación y listo. Dicho esto, convertirse en miembro de Expedia conlleva descuentos (generalmente alrededor del 10%) en ciertas estancias y alojamientos, por lo que podría valer la pena investigar.

David Jones

I am a professional travel writer and travel enthusiast who traveled the world twice, so I am sharing my firsthand knowledge about everything related to travel and spending time abroad.