Orbitz

¿Qué es Orbitz?

Planificar unas vacaciones puede ser un proceso muy emocionante. Ya sea que estés navegando por blogs de viajes para inspirarte sobre dónde ir o qué hacer cuando llegues, comparando el costo de vuelos económicos y viendo qué fechas podrían ser las mejores para que te vayas y regreses, o buscando hoteles y otras opciones de alojamiento, cada paso que das te acerca un poco más a que tu viaje se haga realidad. Con cada alojamiento que reservas, el viaje se vuelve más y más real, comienza a tomar forma ante tus propios ojos.

Cualquiera que haya planificado unas grandes vacaciones también sabe que hacerlo puede ser estresante de vez en cuando. Tal vez no puedas encontrar vuelos económicos en los días que esperas viajar. Tal vez tu hotel preferido está completamente reservado. Tal vez el precio de tu viaje comienza a parecer un poco difícil de manejar para tu presupuesto. Hay innumerables pequeñas cosas que pueden salir mal en el camino.

Pero no te preocupes demasiado. Tengo buenas noticias: estos posibles estresores se pueden minimizar y, en algunos casos, eliminarse por completo cuando utilizas los mejores sitios de viajes en la web. Está bien, puedes respirar aliviado ahora.

Entonces, ¿qué debes buscar cuando se trata de encontrar el mejor sitio de reservas de hotel? Bueno, es muy probable que esto dependa de ti y del tipo de viajero que seas. Si eres más un aventurero que le gusta hacer mochilero durante semanas, subir picos altos y acampar en lugares salvajes, es probable que el mejor sitio de reservas de hotel para ti no sea aquel que enfatiza en el lujo o en escapadas tropicales a resorts. Del mismo modo, si estás planeando un viaje de negocios, es probable que no te vaya bien en un sitio como Couch Surfers. Descubrir cuál es el mejor sitio de reservas de hotel, según mi experiencia, tiende a depender de la naturaleza de tu viaje (así como de la naturaleza del viajero).

Esto no significa, sin embargo, que no haya una buena cantidad de superposición en términos de lo que hace que un sitio de reservas de hotel sea mejor que otro, hablando en términos generales. Al final del día, independientemente de cómo sea tu viaje en particular, todos queremos las mismas ventajas básicas, ¿verdad? Creo que la definición de «el mejor sitio de reservas de hotel» de todos se parece a esto: las habitaciones de hotel más baratas (sin sacrificar la calidad, por supuesto), una interfaz y una aplicación móvil intuitivas y fáciles de usar para reservar hoteles de manera fácil y simplificada que ofrezcan muchas características, excelente atención al cliente, una política de cancelación justa (¡a veces suceden cosas!), muchas opciones de listados y paquetes para elegir, y un programa de lealtad sólido que recompense a los clientes a largo plazo o recurrentes. ¿Es eso pedir demasiado? Cuando hablamos del mejor sitio de reservas de hotel disponible hoy en día, no lo creo.

Un sitio de reservas de hotel que surge con frecuencia en esta discusión es Orbitz. Este sitio tiene una gran reputación por brindar una excelente experiencia a sus clientes, es confiable, es dependible y ha estado en funcionamiento durante casi 20 años. Como parte del Grupo Expedia, no hay duda de que Orbitz es confiable… y casi puedes garantizar que el sitio web y las aplicaciones móviles de Orbitz serán de la más alta calidad.

Aunque Orbitz es ampliamente considerado uno de los mejores sitios de reserva de hoteles en el mundo, eso no es todo de lo que los posibles viajeros pueden beneficiarse en Orbitz. Gracias a una larga lista de funciones y alojamientos ofrecidos, Orbitz tiene el potencial de ser su ventanilla única para todas sus necesidades de planificación de viajes. Además de reservar habitaciones de hotel, Orbitz también permite a sus clientes reservar vuelos baratos, alquilar autos, asegurar paquetes de vacaciones completos, encontrar y reservar actividades, y reservar cruceros. Además, como miembro orgulloso de la Asociación de Viajes LGBTQ +, puede estar tranquilo sabiendo que su viaje será lo más inclusivo posible: el sitio incluso se esfuerza por guiar a los viajeros LGBTQ + hacia lugares y estancias LGBTQ.

Independientemente de cómo se identifique usted mismo, sin embargo, Orbitz ofrece una experiencia superior de reserva de hoteles y viajes, desde la fase de planificación previa a su viaje hasta la estancia en sí. ¿Suena como si Orbitz podría ser el mejor sitio de reserva de hoteles para usted? Bueno, echemos un vistazo más de cerca a la compañía, el sitio y todo lo que tiene que ofrecer para descubrirlo con certeza.

¿Quién es dueño de Orbitz?

Orbitz fue establecido inicialmente en 2001 a través de una asociación de grandes aerolíneas… por lo tanto, la estructura de propiedad de la compañía es bastante compleja. La marca insignia, sin embargo, Orbitz Worldwide, no solo abarca Orbitz.com, sino también otros sitios de viajes populares, como Cheap Tickets en las Américas, la versión europea eBookers y Hotel Club y Rates to Go en Australia. Además, Orbitz Worldwide es propietaria y opera una empresa de viajes corporativos llamada Orbitz for Business.

Es algo irónico que ahora Expedia sea dueña de Orbitz, ya que la industria aérea estableció Orbitz en respuesta a la subida meteórica de los sitios de agencias de viajes en línea como Expedia y Travelocity. Los principales actores en la fundación de Orbitz fueron Continental Airlines, Delta Airlines, United Airlines y Northwest Airlines. Más tarde, American Airlines también se sumó. Juntos, estas 5 compañías invirtieron un total de $145 millones en noviembre de 1999 para financiar el proyecto.

En sus primeras etapas, Orbitz era conocido como T2, que era un código para «Travelocity Terminator». Una vez que el proyecto comenzó a materializarse y volverse más oficial, este grupo corporativo anunció su nombre oficial, Orbitz, al iniciar las operaciones corporativas como DUNC, LLC, las iniciales de las primeras 4 aerolíneas fundadoras (Delta, United, Northwest, Continental). La compañía comenzó su fase de prueba beta a principios del siguiente año y lanzó oficialmente Orbitz en junio de 2001. Y el resto, como dicen, es historia.

¿Cómo funciona Orbitz?

Creo que el diseño general de Orbitz es bastante bueno. Es elegante, profesional, fácil de usar y acogedor. A veces puede resultar difícil para un sitio de reservas de hoteles (para cualquier sitio de viajes, en realidad) proporcionar un diseño de sitio que no se vuelva excesivamente abarrotado o complicado de usar. Sin embargo, Orbitz no parece tener ningún problema con esto en absoluto.

Desde el momento en que llegas a la página de inicio, serás recibido por un motor de búsqueda grande y fácil de usar. Esto te permite decidir si prefieres sumergirte de inmediato y buscar las mejores ofertas de hoteles en tu destino deseado sin demora o tomarte tu tiempo y explorar el sitio en busca de inspiración. Al buscar tu hotel, también tienes la opción de agregar alquileres de autos y/o vuelos a tu búsqueda, lo que hace que sea tan fácil como debería ser buscar cada aspecto de tus necesidades de viaje de una sola vez.

Una vez que ingreses todos los detalles de tu viaje y hagas clic en «buscar», el proceso sigue siendo igual de fluido y fácil. Los listados de hoteles aparecerán de manera muy organizada y navegables, sin dejar lugar a la confusión, y las opciones de filtro y clasificación están ubicadas de manera intuitiva y ayudan a crear una experiencia de usuario agradable y conveniente.

¿Qué son las recompensas de Orbitz?

Hablando de opciones de filtrado y clasificación, al buscar las mejores reservas de hotel en la web, encontrará muchas formas de reducir la lista. Los usuarios de Orbitz pueden filtrar las estancias por clasificación por estrellas, presupuesto, clasificación de los huéspedes, prácticas de limpieza y seguridad (una nueva función, imagino, en un mundo post-COVID), tipo de pago, tipo de propiedad, vecindario, comodidades y más. También puede ordenar los resultados por recomendado, precio, «precio + nuestras selecciones», ofertas, «clasificación de los huéspedes + nuestras selecciones», distancia al centro, clasificación por estrellas y alquileres. ¿Por qué les cuento todo esto? Bueno, porque demuestra que Orbitz es uno de los sitios de reserva de hotel más personalizables que existen hoy en día.

Como ya mencioné, Orbitz no es solo uno de los mejores sitios de reserva de hotel. También es uno de los mejores sitios de vuelos económicos, sitios de cruceros y sitios de alquiler de autos, sin mencionar el hecho de que también podrá reservar paquetes de vacaciones y actividades de viaje. Como si eso no fuera suficiente, Orbitz también ofrece algunos de los mejores esquemas de recompensas que he visto en un sitio de reserva de hotel.

Orbitz permite a sus clientes ganar lo que llaman «Orbucks» en todas las reservas de hotel, vuelos, paquetes de vacaciones y actividades. Un Orbuck = $1 para su próximo viaje. Cuando reserva un hotel en Orbitz.com, gana un 3% del costo total en Orbucks (un 4% si reserva con la aplicación). ¡Este tipo de programa de lealtad puede sumar rápidamente, especialmente si viaja mucho!

¿Tiene Orbitz una aplicación?

En este punto de la reseña, probablemente no sea una sorpresa que la aplicación móvil de Orbitz, disponible para dispositivos iOS y Android, sea también una de las mejores aplicaciones para reservar hoteles disponibles. No solo tomes mi palabra; la aplicación tiene una calificación promedio de usuario de 4.8 en la App Store de Apple, una calificación bien merecida para una aplicación tan fluida, confiable y dinámica para reservar hoteles.

Lo que me gusta de Orbitz

-Excelente programa de lealtad (Orbucks)

-Fácil de reservar paquetes de viaje

-Sitio y aplicación móvil fáciles de usar e intuitivos

Lo que no me gusta de Orbitz

-No hay comparaciones de precios.

David Jones

I am a professional travel writer and travel enthusiast who traveled the world twice, so I am sharing my firsthand knowledge about everything related to travel and spending time abroad.