lastminute.com

¿Qué es lastminute.com?

Con tantos sitios y aplicaciones de viajes diferentes para elegir, ¿cómo se supone que debes saber cuáles valen tu tiempo y cuáles deberías pasar por alto? Es cierto que algunos sitios, especialmente cuando se trata de sitios de viajes de última hora, son mucho mejores que otros. Algunos simplemente ofrecen una interfaz más amigable para el usuario, mejor servicio al cliente y, lo más importante, mejores ofertas cuando se trata de habitaciones de hotel de última hora, vuelos, paquetes de vacaciones, coches de alquiler, experiencias y reservas de cenas o actividades.

Sin embargo, no siempre es fácil detectar si un sitio es bueno en todas estas áreas con solo mirarlo durante uno o dos segundos. Bueno, está bien, probablemente se puede discernir bastante rápido si tiene una interfaz amigable para el usuario. Pero, ¿cómo se puede determinar rápidamente si un sitio de viajes es adecuado para ti, al menos hasta que sea demasiado tarde y ya hayas pasado por el proceso de reservar tu habitación de hotel, vuelo o paquete de vacaciones?

Es precisamente por eso que estoy aquí, un experto viajero mundial que ha recorrido el mundo dos veces y ha utilizado prácticamente todos los sitios de viajes que existen, para ayudarte a filtrar el montón de sitios de viajes y encontrar solo los mejores de los mejores. Porque tu tiempo es esencial. Especialmente cuando se trata de sitios de viajes de última hora, no tienes tiempo que perder. Cuando nos encontramos con la necesidad de hacer planes de viaje repentinos, cada segundo cuenta. Así que permíteme hacerte la vida un poco más fácil averiguando de antemano si un sitio como lastminute.com es el mejor sitio de viajes para ti.

Lastminute.com es uno de los sitios de viajes más antiguos en la web, lo que lo convierte en un originador y un innovador temprano en el espacio de los motores de búsqueda de viajes en línea. Por lo tanto, como puedes imaginar, lastminute.com es fácilmente uno de los sitios de viajes más populares y ampliamente utilizados para reservas de última hora hoy en día. Este sitio de viajes es confiable, venerado, aclamado y respetado. Si alguna vez te encuentras en la posición de necesitar encontrar toneladas de ofertas increíbles en vuelos de última hora, habitaciones de hotel, paquetes de vacaciones, experiencias o coches de alquiler, estarás en buenas manos con lo que podría llamarse el sitio seminal de viajes de última hora, LastMinute.com.

Pero, ¿cómo se compara lastminute.com con la competencia? ¿Cómo se desempeña en cuanto a ofrecer muchas funciones convenientes, formas de buscar y navegar por alojamientos de viaje, diseño del sitio fácil de usar y miles de excelentes ofertas? Bueno, sumerjámonos y echemos un vistazo a lo que podría ser el último y único sitio de viajes de lastminute.com que necesitarás.

¿Quién es el dueño de lastminute.com?

Lastminute.com fue fundado por Martha Lane Fox y Brent Hoberman en Londres en 1998, cuando los sitios web de viajes de última hora eran prácticamente desconocidos. De hecho, cuando lastminute.com fue fundado, los sitios web de reserva de viajes en general eran una rareza. La mayoría de las personas en 1998 todavía acudían a agencias de viajes físicas, algo que ahora casi ha desaparecido por completo.

La misión inicial de la compañía era proporcionar a los usuarios ofertas de viajes de última hora. Y fue un éxito instantáneo. Para el momento en que llegó el año 2000, en tan solo dos años, lastminute.com contaba con más de 500,000 usuarios regulares mensuales. lastminute.com también amplió enormemente su oferta en ese momento, ampliando su alcance para incluir reservas de viajes, regalos y entretenimiento, especializándose en la venta de inventario en liquidación a precios bajos.

Antes de su expansión, la compañía recaudó $31 millones de inversionistas. Esto permitió que lastminute.com abriera nuevas oficinas en París, Múnich y Estocolmo. Durante el año fiscal 1999, lastminute.com informó que manejó £37 millones en transacciones, generando £330,000 de ingresos netos.

Lastminute.com se unió al mercado de valores como una empresa de capital abierto en marzo del 2000. Después de unos años bastante volátiles en la valoración de sus acciones, con una tendencia constante a la baja, lastminute.com fue adquirida por Sabre Holdings en 2005, la empresa matriz de Travelocity. Esto salvó efectivamente a lastminute.com de una muerte segura y revirtió significativamente las cosas. Tras la adquisición, la compañía fue valorada en £577 millones. Antes de 2005, los accionistas de lastminute.com no habían obtenido ni un centavo de ganancia neta.

Con un equipo nuevo y experimentado de ejecutivos (exjefes de Sabre y Travelocity), lastminute.com comenzó su ascenso constante y determinado a la cima del espacio de viajes en línea, enfocándose en sus ofertas de viajes y eliminando gradualmente la venta de mercancía en liquidación. Hoy en día, lastminute.com destaca como uno de los sitios de reserva de vuelos y hoteles más utilizados en Europa, así como un jugador clave a nivel global.

Sin embargo, el sitio no está exento de su justa parte de críticas. Me siento obligado a mencionar los problemas que la gente ha tenido con el sitio antes de que nos adentremos en el funcionamiento interno de este gigante sitio de viajes y todo lo que tiene que ofrecer. De esta manera, si algo de lo que estoy a punto de decirte es un factor decisivo, puedes saberlo antes de adentrarnos demasiado, por así decirlo.

En 2009, lastminute.com recibió críticas por su afiliación con una marca llamada High Street Max, una empresa acusada de engañar a los clientes con ventas de opciones negativas. Esto significa básicamente que los clientes se vieron obligados a cancelar manualmente los cargos y las membresías adicionales desmarcando casillas al finalizar la compra, lo que resultó en muchos cargos no autorizados o furtivos en las tarjetas de crédito. Aunque esto obviamente no es bueno, a favor de lastminute.com, cortaron los lazos con High Street Max una vez que se hizo pública la práctica desfavorable (que llamó la atención tanto de You and Yours de BBC4 como del Daily Mail en 2008).

En controversias más recientes, lastminute.com fue clasificado como el 49º peor (de 53) sitio de viajes cuando se trata de emitir reembolsos por vuelos cancelados. La compañía también recibió una puntuación neta del promotor de -87. Solo otros 4 sitios evaluados por esta métrica recibieron una puntuación más baja que lastminute.com. Así que, aunque este sitio puede ser un recurso excelente para encontrar alojamientos de viaje increíblemente baratos de última hora, ten cuidado con estas desventuras en letra pequeña antes de decidir si este es el mejor sitio de viajes para ti.

¿Cómo luce el sitio web de lastminute.com?

Sin embargo, algo que tiene a su favor lastminute.com es un diseño de sitio limpio, vibrante y ordenado. Es raro encontrar un sitio de viajes que ofrezca tantas características y ofertas de viajes que logre tener una interfaz elegante y minimalista. El diseño de lastminute.com es muy fácil de usar y agradable a la vista.

Una barra de menú de sitio fácil de navegar se extiende en la parte superior del sitio, lo que resulta en una forma conveniente y clara de acceder a las muchas características del sitio con solo hacer clic en un botón. Y los resultados de búsqueda son extremadamente fáciles de navegar, filtrar y ordenar para encontrar rápidamente el vuelo u hotel que necesita, sin importar cuán de último momento sea el alojamiento.

¿Es seguro reservar en lastminute.com?

Hablando de las muchas características del sitio, esta es otra área en la que lastminute.com sobresale. De hecho, en mis muchos años de viajes, rara vez he encontrado un sitio de reserva de vuelos y hoteles con un menú tan completo de ofertas. En primer lugar, por supuesto, lastminute.com tiene millones de listados de alojamiento, vuelos, alquileres de coches y paquetes de viajes económicos y de última hora (aquí encontrarás una impresionante lista de ofertas de hotel/vuelo).

Además, cientos de millones de viajeros confían en lastminute.com para paquetes de vacaciones, alquiler de villas, boletos de teatro, reservas de actividades y visitas turísticas, citas de spa, experiencias y tarjetas de regalo. Pocos sitios de viajes se acercan a rivalizar con el volumen de opciones de reserva ofrecidas por lastminute.com.

Además, si todo eso no fuera suficiente, lastminute.com también tiene un blog de estilo de vida y viajes que se actualiza regularmente y es sorprendentemente útil. Aquí, puedes explorar ideas de regalos de cumpleaños, guías de staycation, opciones de vida nocturna y más. lastminute.com tiene todo lo que necesitas para reservar tu próximo viaje, desde reservar tu vuelo y hotel, hasta consejos sobre qué hacer cuando llegues allí. Es una tienda integral en el verdadero sentido de la frase.

¿Tiene lastminute.com una aplicación móvil?

Si prefieres reservar tus estancias y vuelos en tu teléfono móvil, lastminute.com lo hace simple, fácil y, bueno, bastante disfrutable. Con una de las aplicaciones de viajes mejor valoradas en el mercado, lastminute.com ofrece una interfaz suave e intuitiva y todas sus características de marca registrada para que puedas reservar tu vuelo y habitación de hotel de última hora sin importar dónde te encuentres en el mundo.

Pros

-Diseño de sitio y aplicación excelentes

-Garantía de igualación de precio

-Tienda única para todas sus reservas de viajes, turismo y entretenimiento.

Contras

-Políticas de cancelación y reembolso infamemente terribles

-Historial de afiliaciones turbias

-No es la mejor opción para viajar fuera de Europa

David Jones

I am a professional travel writer and travel enthusiast who traveled the world twice, so I am sharing my firsthand knowledge about everything related to travel and spending time abroad.