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¿Qué es Skiplagged?

Skiplagged es un sitio web que afirma «encontrar vuelos que las aerolíneas no quieren que veas«. Similar a Priceline o Expedia, Skiplagged encuentra lagunas en las tarifas aéreas que obtienen a sus usuarios los precios más bajos. Estas lagunas incluyen cosas como encontrar ciudades ocultas o cercanas a las que se puede volar por mucho menos que el aeropuerto principal.

No solo encuentran vuelos únicos a excelentes precios, sino que también puedes usar Skiplagged para encontrar tarifas competitivas de hoteles y alquileres de autos económicos.

¿Qué tan fácil es reservar un vuelo, hotel o coche a través del sitio web de Skiplagged?

El sitio web de Skiplagged es extremadamente fácil de usar. Tan pronto como llegas a la página principal, ves la barra de búsqueda donde puedes elegir entre ida y vuelta o solo ida, cuántos viajeros, la ubicación de salida y llegada, y la fecha de salida y regreso.

Para la revisión, busqué vuelos de BWI a CLT en Skiplagged y en Priceline. Ingresé todos los mismos aspectos como fechas y elegí exactamente los mismos vuelos en ambas plataformas. El total de Priceline fue de $134.10 e incluye todos los impuestos y tarifas cobrados por Priceline. Skiplagged, por otro lado, llegó a un total de vuelo de $124.10, que es $10 más barato, pero agregaron una tarifa de servicio de $12.41, lo que eleva el total de Skiplagged a $136.51, haciéndolo más caro por $2.41.

Una vez que confirmas una reserva de vuelo, hotel o coche, el proceso de confirmación es bastante fácil y requiere que se llenen información básica del viajero y de pago que se puede hacer en pocos minutos.

¿Qué otras características del sitio web de Skiplagged destacan?

  • Puedes usar el encabezado superior para alternar fácilmente entre vuelos, hoteles y coches.
  • Muestran sus ofertas de vuelos actuales y más baratas directamente en la página principal, esto es perfecto para personas que no tienen una ubicación fija y solo quieren irse por un buen precio.
  • Skiplagged es uno de los pocos sitios web de reservas de viajes donde puedes elegir «Cualquier lugar» como destino. Deja que tu corazón de trotamundos se vuelva loco y deja que la oferta disponible en ese momento elija dónde será tu próxima aventura.
  • Una vez que ingreses a Vuelos, hay opciones adicionales en el lado izquierdo de la página, como si deseas boletos de ciudad oculta o estándar. También puedes elegir cuántas escalas, duración de la escala, aerolíneas, etc. para personalizar tu experiencia tanto como desees.
  • El aspecto de reserva de hotel de Skiplagged es similar a Booking.com y otros sitios de reserva de hoteles. Puedes elegir la ubicación, la fecha de entrada y salida, y otros aspectos personalizables como el precio por noche, la calificación de los usuarios, las estrellas, las comodidades y las cadenas hoteleras particulares según tus preferencias.
  • La función de alquiler de coches en Skiplagged toma la información de recogida y fecha que ingresaste y te encuentra la mejor oferta. Comparan precios entre muchas empresas de alquiler de coches como Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, NextCar y Thrifty.

¿Es confiable Skiplagged para los vuelos? ¿Es Skiplagged un sitio confiable para reservar vuelos? ¿Puedes ser estafado en Skiplagged?

Si bien no pude encontrar Skiplagged en Consumer Affairs, tienen perfiles en Better Business Bureau y Trustpilot.

Skiplagged tiene una calificación de 1 de 5 estrellas en su perfil de Better Business Bureau y tiene un promedio de cuatro a cinco quejas al año. Muchas de las malas críticas se refieren a vuelos cancelados y al hecho de que las personas no pueden obtener reembolsos por vuelos, incluso si son cancelados directamente por la aerolínea. Skiplagged ha dejado claro que no pueden reembolsar en nombre de la aerolínea y que los clientes deben contactar directamente a la aerolínea para resolver el problema. Este es un problema frecuente al usar un tercero para reservar un vuelo o una habitación de hotel.

Skiplagged tiene 4.4 de cinco estrellas en Trustpilot. De sus más de 300 opiniones, casi el 70% están marcadas como «excelentes», mientras que un 10% adicional está marcado como «genial» o «promedio». El 21% de las críticas señala a la empresa como «mala» o «pobre». La mayoría de las críticas positivas se centran en que Skiplagged tiene los vuelos más baratos y un sitio web fácil de navegar.

En general, Skiplagged es un sitio web confiable y se puede confiar en él al reservar su vuelo, habitación de hotel o alquiler de automóvil. Podrá utilizarlo fácilmente, especialmente si no necesita hacer cambios o cancelaciones, que parece ser donde radican la mayoría de las complicaciones con la mayoría de las críticas negativas.

¿Es mejor reservar a través de Skiplagged o directamente con la aerolínea? ¿Es Skiplagged el mejor sitio web para ofertas de vuelos de última hora?

Con esta revisión, he descubierto que hay aspectos positivos y negativos al reservar un vuelo a través de Skiplagged. Lo positivo es, obviamente, el precio; gracias a trucos como el de «hidden city ticketing», pueden encontrar vuelos mucho más baratos.

Sin embargo, esto también podría tener resultados negativos. «Hidden city ticketing» es cuando reservas un vuelo de ida y te bajas en la ubicación de tránsito a mitad de camino porque es más barato llegar allí que reservar un vuelo directo. Por ejemplo, un vuelo de Baltimore a Orlando podría costar $399 mientras que un vuelo de Baltimore a Dallas cuesta solo $280 y tiene una escala en Orlando. Lo malo de estos tickets es que uno: no puedes facturar equipaje porque tu equipaje irá al destino final con o sin ti, dos: solo puedes comprar tickets de ida porque las aerolíneas cancelarán el resto de tu vuelo si te bajas a mitad de camino, y tres: si abusas de esto, las aerolíneas te multarán o prohibirán en consecuencia. De hecho, Skiplagged presume en su sitio web de que «sus precios son tan baratos, que United los demandó, pero [ellos] ganaron».

Otro aspecto negativo de reservar a través de Skiplagged es que cobran una tarifa de servicio. La tarifa comienza en $8 y aumenta dependiendo de varios aspectos, como el costo total.

Y por último, una ventaja de reservar directamente con una aerolínea es que si el vuelo se cancela por cualquier motivo, el proceso de obtener un reembolso, créditos de viaje, cambios de fecha, etc. es mucho más fácil. Skiplagged no procesará ningún reembolso en tu nombre por parte de la aerolínea, sin importar la razón de la cancelación.

¿Vale la pena reservar a través de Skiplagged? ¿Qué hace que Skiplagged sea mejor que otros sitios web de reservas de viajes?

Skiplagged es similar a otros sitios web de reservas de viajes como Expedia Flights, Priceline, etc., entonces, ¿por qué reservar a través de ellos en lugar de otros?

Esto se debe a que mientras la mayoría de los sitios web de reservas de viajes buscan códigos de cupones y los vuelos más baratos ofrecidos por las aerolíneas, ninguno de ellos muestra precios de vacíos legales, como los billetes de ciudad oculta. Nuevamente, esto no siempre es positivo, pero puede serlo si compra boletos de ida y no tiene que facturar equipaje.

¿Tiene Skiplagged un programa de recompensas?

Sí, Skiplagged tiene un programa de recompensas en el que puedes ganar créditos de viaje; los créditos de viaje son equivalentes a fondos que se pueden utilizar para canjear vuelos y hoteles.

Puedes ganar créditos de viaje al reservar un vuelo o un hotel, aunque ten en cuenta que no todas las reservas son elegibles para ganar créditos de viaje. También puedes ganar créditos de viaje compartiendo enlaces de reservas con otros que reserven un vuelo o un hotel utilizando el enlace.

Puedes canjear tus créditos de viaje eligiendo pagar con créditos de viaje en la página de reserva; esto aparece como una opción junto a Tarjeta de crédito, etc. El único aspecto negativo de su programa de recompensas es que necesitarás la cantidad completa de créditos de viaje para canjearlo por una reserva. No puedes utilizar una cantidad parcial para el costo total, los créditos de viaje tienen que ser iguales o mayores que el total.

¿Tiene Skiplagged una aplicación móvil?

El sitio web de Skiplagged es accesible a través del navegador de Internet de cualquier plataforma móvil, aunque hay aplicaciones móviles disponibles para descargar en dispositivos iOS y Android en la App Store y Google Play.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Skiplagged?

No pude encontrar una manera directa de comunicarme con el servicio al cliente de Skiplagged en su sitio web. No hay un número de teléfono, correo electrónico o opción de chat obvio para comunicarse directamente con un representante de servicio al cliente. Debe pasar por su página de preguntas frecuentes y hacer clic en el botón ‘Enviar una solicitud’ en la esquina superior derecha.

Luego, debe escribir información como su dirección de correo electrónico, código de confirmación de reserva y fecha de su reserva de vuelo o hotel. También debe elegir en qué se refiere la solicitud, ya sea para localizar una reserva o cancelar una reserva. Hay casillas para escribir una descripción de lo que necesita ayuda y luego espera que un representante del servicio al cliente se ponga en contacto con usted.

Si busca en Google ‘¿Cómo me comunico con Skiplagged?’, no aparece un número de teléfono, pero sí aparece un correo electrónico ([email protected]). La dirección de correo electrónico no se conecta de vuelta a su sitio web, pero vale la pena intentarlo si no recibe respuesta de nadie.

En general, Skiplagged es una plataforma segura y confiable para reservar vuelos, hoteles y alquileres de coches. El precio no siempre es el más barato debido a su tarifa de servicio, pero es un juego de azar. Si no realizas ningún cambio o cancelación en tu reserva, no deberías tener problemas con tu itinerario. Si lo haces, buena suerte tratando de contactar al servicio al cliente, ya que puede ser difícil hacerlo.

Pros
  • Finds cheaper flights than competitors using loopholes such as hidden city ticketing
  • Easy-to-use website
  • Simple confirmation process; you can be booked in minutes
  • Shows current cheap flight deals right on the home page
  • Has the option to pick ‘Anywhere’ as a destination
  • 4.4/5-star rating on Trustpilot
  • Has a reward program that is beneficial to frequent flyers
  • clear layout
  • fast search engine
  • wide range of airline carriers
  • travel to the "anywhere" feature
  • price tracking
Cons
  • The service fee is $8 upward and depends on aspects such as total cost, etc.
  • The service fee sometimes makes the final amount higher than competitor prices
  • 1/5-star rating on Better Business Bureau; not listed on ConsumerAffairs
  • Difficult to reach customer service; not obvious on their website
  • service fee
  • currency range
  • fixed date searching restriction